McDonald’s — Restaurant in Chambly

Honestly, my experience with the route employee at McDonald’s was absolutely horrible. I have never encountered such rude, disrespectful, and downright unprofessional behavior from a staff member before. They clearly didn’t care about their job or the customers.

Not only did they mess up my order completely, but when I pointed it out, they rolled their eyes and acted like it was my fault. No apology, no effort to fix it—just pure attitude. It was like they went out of their way to make the experience as unpleasant as possible.

It’s shocking that McDonald’s would employ someone with such a terrible attitude. This person clearly shouldn’t be working in customer service. I left feeling angry, frustrated, and completely unsatisfied. I won’t be coming back to this location, and I seriously hope management takes action because this is...

Je ne donnerais même pas une étoile mais fallait que j’en indique au moins 1 pour laisser un avis. Bon, première dans tous vrai McDonald les boissons sont servis par nous et non par eux donc nous pouvons décider de prendre moitié une sorte de boisson et moitié une autre comme exemple j’aime bien prendre moitié ou 3/4 de thé glacé et le restant du fruitopia a l’orange ou au fraise … et dans ce mcdo vu que c’est eux qui le servent avec leur machine automatique ou peut importe la machine il disent que c’est comme obtenir 2 breuvages pour le prix d’une… heuuu ca prend la même quantité dans le verre … tk en plus il ne font pas de recharge pour les boissons, il me disent que ce n’est pas permis mais dans les autres mcdo c’est permis même qu’on pourrait rester la journée la à boire(façon de parler en exagérant) mais bon ce McDonald vole la clientèle dans le sans qu’il ne fonctionne pas comme les autres. Nous payons pour un breuvage qui à l’habitude avons au moins une recharge et le breuvage de notre goût mais eux ne le permettent pas. En plus, j’avais commandé un wrap éclair Buffalo au poulet grillé, et malgré l’étiquette (grillé) collé sur l’emballage, j’avais un poulet croustillant, je sais que les erreurs sont fréquentes dans les commandes peu importe le McDonald et même nous ne sommes pas à l’épreuve d’en avoir aussi dans d’autres restaurant rapide, mais ma première expérience m’a permis de savoir que lorsque je vais vouloir manger du McDonald, je vais faire un peu plus de trajet pour me rendre dans un autre McDonald que celui-ci et leur donner mon argent aux autres car l’expérience est différente et ailleurs j’ai au moins le sentiment de moins me faire flouer en allant ou que je vais pouvoir boire un breuvage comme je l’aime et en plus de pouvoir en prendre une deuxième fois pour avoir quelques gorgées de plus. Il devrait fermer ce McDonald pour ouvrir de quoi de plus pratique pour les habitants du quartier. Et ah ouii j’oubliais il a fallu que j’aille demander de nettoyer la table ou que j’étais pour m’installer car elle...

Not efficient service! Placed my order at the in store kiosk! After 3 people who came in after me and 5 vehicles at the drive through were served after me, I asked what was happening with my order! I had to give them MY ticket so they could understand what I was talking about! They prepared my order (13 minutes later) and I left! Checked the order in the car and found that they hadn’t given me what I had ordered! Went back in and had them prepare my entire order from scratch! Fast food!? 25 minutes from the time I ordered! And, no offer of any type of compensation! Never again...