Yuzu sushi — Restaurant in Chambly

A nouveau bien déçu

Commande téléphonique passe à 17:00 L’heure de préparation est confirmée à 17:40 Nous sommes là à 18:00 La commande est prête... on me demande 3 fois mon nom... le personnel est “perdu”

Ma fille a passé la commande Je n’en connais pas le detail Je suis la pour payer et pour le pick up.

Je paye et part avec la commande, arrivé à la maison, ma fille me dit qu’il manque au minimum 3 items... nous vérifions la facture

je téléphone... au magasin, 3 fois la boîte vocale puis je parle à quelqu’un... qui me met en attente et me repose les mêmes questions plusieurs fois... avec “ce sera pas long...” et pourtant ça dure !

J’explique qu’il manque de sushis et un poke bowl Suspicieux (?) ils me demandent de revenir avec la commande que nous avons prise... je répond que NON que nous avons déjà déballé

et que ça fait plus de 10 mn au téléphone que je n’ai pas fait d’erreur et que ce sont eux... qui se sont trompés.

finalement après avoir répété 4 fois la même chose ma fille a du retourner chercher ce qui manquait (ils n’ont pas proposé de livrer pour s’excuser) et ... Il manque le soja, les baguettes et le wasabi... (en fait il y en a mais nous avons 40 sushis et un dé à coudre de wasabi)

Puis les sushis à l’avocat sont remplacés par du concombre... as tout a fait ce que nous avons demandés !

Tres déçus de laisser plus de 110$ pour un tel service ce n’est pas la première fois que nous y allons, personne n’est responsable les employés ne savent pas...

Alors 1 heure après nous avons mangé avec le sentiment que nous étions des menteurs.

Terminé nous...

Après m'avoir demandé pour quelle heure j'avais besoin de ma commande, je leur ai dit que je pouvais venir lorsqu'ils pensent avoir le temps suffisant pour préparer ma commande. (J'ai appelé à 17h45). On m'a répondu que ma commande serait prête pour 19h30. Aucun problème, je suis conscient que ça peut être long préparer de bons sushis. Seulement, je me suis présenter à 19h40 pour leur laisser un peu plus de temps pour réaliser qu'ils n'avaient même pas commencer ma commande! Je suis resté là planter debout pendant près de 2 heures avant de recevoir ma commande. Si ce n'était du fait que ma conjointe attendait avec impatience des sushis pour son anniversaire, j'aurais tout simplement quitter. Nul besoin de dire que la soirée fut gâchée et que ma conjointe et nos invités étaient pratiquement morts de faim à mon retour. Le tout aurait été probablement oublié quelques jours plus tard si on m'avait servi autrement. Mais malheureusement, même pas un mot d'excuse, rien du tout! On ne m'a même pas offert un coupon-rabais pour mon prochain achat, ni même un rouleau ou un dessert gratuit pour le temps d'attente causé par leur manque de planification. Ils ont perdu un bon client. Satori à St-Jean s'en réjouit j'en...

🍣 Qualité des sushis : Les sushis chez Yuzu Sushi sont absolument délicieux. Ils sont préparés sur place et d'une fraîcheur irréprochable. Chaque bouchée est un véritable régal pour les papilles.

💸 Prix : Cependant, parlons du prix... Les sushis sont chers, vraiment chers. C'est le genre de repas qui fait hésiter votre portefeuille à sortir de votre poche.

🎯 Expérience : Je n'ai jamais été déçu de la qualité de la nourriture dans ce restaurant. C'est toujours un plaisir d'y manger, malgré le coût élevé.

📉 Bémol : Le seul vrai bémol est le prix des sushis. Ils pourraient clairement être beaucoup moins dispendieux. J'irais plus souvent, et je pense que c'est le cas de beaucoup d'autres clients potentiels.

🍴 Alternative : Si vous cherchez une option plus abordable à Chambly, Poke Poki est une bien meilleure alternative. Vous pourrez y savourer de délicieux plats sans que votre compte en banque ne vous...