Subway — Restaurant in Lévis

Ordered sub on app, when I got there they told me they didn’t have my meat option, so I provided another, they came back 5 minutes later and said they didn’t have that either so I asked for my money back , they said no, then I asked for a gift card in compensation and they said no. They told me to take my receipt to a different subway to have made and so I even tried doing that and they wouldn’t do anything for me at that subway so I i am currently disputing the charges...

Placed an order for pick up for three toasted subs all on different types of bread and all came as regular which wasn't even one of the kids I selected. They were also untoasted .

Staff also forgot to put utensils in bag for the other part of the order as well.

Very disappointed to find this out after getting back to our place of stay.

Absolutely wouldn't recommend doing any ordering ahead as this seems to be a trend from this store based on prior...

Mon expérience récente chez Subway a été plutôt décevante. Le service était lent et peu attentif. Malgré le fait qu'il n'y avait pas beaucoup de clients, l'équipe semblait désorganisée et peu motivée. Le personnel ne semblait pas très compétent pour préparer les sandwichs correctement, ce qui a entraîné une qualité inférieure.

De plus, la propreté du restaurant laissait à désirer. Les tables n'étaient pas nettoyées et il y avait des déchets qui traînaient un peu partout. Cela donnait une impression de négligence et d'un manque d'attention portée à l'hygiène.

En ce qui concerne la nourriture, j'ai trouvé les ingrédients peu frais et les légumes avaient l'air flétris. Les portions étaient également assez petites par rapport au prix élevé que j'ai payé. Les saveurs n'étaient pas vraiment exceptionnelles et l'ensemble du repas était plutôt fade.

Dans l'ensemble, mon expérience chez Subway a été décevante. Le manque de professionnalisme du personnel, la propreté insatisfaisante et la qualité médiocre de la nourriture m'ont donné une impression négative. Je pense qu'il y a certainement des améliorations nécessaires à apporter pour offrir une meilleure expérience...