Champion Pizza - Saint-Hubert — Restaurant in Longueuil

Used to order here quite often until they messed up my order for the fourth time. Usually the mistakes are small, driver forgets a canned drink, but this time was inexcusable. I call to order the "mega special" which is clearly on the menu i was holding, receptionist has no idea what i'm talking about. After a few minutes of explaining the menu to her, she finds it (while being extremely rude) and i place my order. 1 hour later, my order arrives, ipay and give a nicetip because the roads are bad. I look at all my food and notice they forgot a 2L pepsi and a 10" sub. I had to catch the driver as he left so he could check only to say "i forgot it, call the restaurant" So i do just that, telk the lady who aruges with me about what i ordered. After the arguement, i finally convinced her that they were at fault and thet agreed to send me the forgotten items after offering to keep it on credit (NO WAY NEVER CALLING AGAIN) which took them another hour to send. Excellent service, that's how you treat your...

bonjour! Je suis une cliente reguliere de ce restaurant. Mon copian et moi vivons à 13 minutes en voiture, et nous appelons plusieurs fois par mois et tipons toujours très bien. Bref aujourd'hui grosse journée, au point que nous n'avons pas eu le temps de ce faire à souper donc on appel Champion. Genevieve me repond : je demande un club poutine avec extra bacon. Elle était bete , mais bon on a tous des grosses journees donc je n'y ai pas porter attention plus qu'il le faut. Le livreur arrive... je paye. Ouvre ma poutine.. pas de bacon? euhh ok. Regarde sur ma facture bah voyons je lai payer pourtanf. Des erreurs sa larrive donc je rappel... Moi: bonjour tout a lheure jai commandee une poutine extra bacon, je lai payer et pourtant il n'y a pas de bacon dedans. Genevievre : ah oui je sais je lai oubliée cest mon erreur.. Moi: euh ok bah sa larrive cest ok Elle: je vais tfaire un 2$ de rabais sur ta prochaine commande Moi: euhh non. Je veux une autre poutine svp je vais vous redonnez elle que j'ai a la maison Elle: non regarde tu vis trop loin du resto pis on est deborder fak tu vas avoir 2$ Moi: QUOI? non je veux une autre poutine voyons. je veux parler a ton gerant Elle: Mon gerant va juste etre la mercredi tu lappelera m,dame ( petit rire ) Moi: Je demande son nom elle me repond quelle sappel genevievre avec son ton de condesande ... me dit pis bah que des erreurs sa larrive Je lui dit que oui sa larrive des erreurs mais n'est-cepas important de les reparer? Voyons a se prend pour qui ! Je peux crorie que ta dautre client mais sert bien eu que ta avant den faire dautre. fak la a me dit attend et met sur pause mais qu'entk a comrpend pas mon probleme parce que le monde accepte dhabitude pis que je panique. Me dit que a va me lapporter mais surement juste vers minuit et demi et me raccroche au nez!!!!! realisez vous? Si vous commandez un spagh pis qu'il arrive sans sauce vous allez l'exiger et cest normal! Voyons bout de calvert.. entk decourager. Surtut quon a du appelez au moins quarante fois la bas. Tant quelle travaillera dans ce restaurant je nappelerais plus!!!! Elle sobstinait avec moi!!!! Je narrive pas a le croire. en plus quelle me dit quelle sen etait rendu compte bout de calvert . Cest quoi elle a rien dit en esperant que sa passe dans le beurre et m'a laissée payer un extra que jai pas????? Pis depuis quand va falloir je rappel repayer un autre poutine complete pour avoir mon bacon gratuit( cest ce quelle moffrait avec le 2$ de rabais). Moi ma poutine je la mange avec bacon!!! Manque de professionnaliste... on voit la qualitée de ce restaurant. entk c'est solide... 23h44 pis toujours pas ma calise de poutine que jai commandée à 20h30 environ!

ps: il est minuit 34 et la poutine nest pas...

Horrible place to order! They messed up my order which ok it happens. but when i called the receptionist blamed me for the error and fought with me. She settled on sending me a new pizza but then calls me saying it will take another hour to deliver and asked me to pick up the pizza and when i said i couldn't cause i don't drive yet, i'm still a student then said "well then" and started talking to the co-workers in the background. i asked to speak to someone else i got to speak with the cook we landed on getting a credit for a medium pepperoni pizza when we order a large all-dressed with no green peppers and paid for extra cheese. No Manager present to...