Küto - Comptoir à Tartares Mascouche — Restaurant in Mascouche

Je suis complètement outré par mon expérience au Kuto à Mascouche ! Refuser de retirer des noix de Grenoble d’un tartare à cause d’une allergie, c’est non seulement irresponsable, mais carrément dangereux. On parle d’allergènes graves, et leur politique insensée de ne plus modifier les plats, sans préavis, semble changer au gré des humeurs de la gestionnaire. C’est scandaleux ! Il n’y a eu aucune compréhension, aucune considération pour ma situation. Ce n’est même pas une demande d’ajouter des aliments gratuitement, juste d’éviter des ingrédients dangereux. Comment un restaurant peut-il traiter ses clients ainsi ? C’est inadmissible que leur priorité soit la rentabilité et non la sécurité. Je mangeais très souvent ici, en groupe, en famille, et entre amis. Mais c’est terminé pour moi. Un tel manque de professionnalisme ne mérite plus...

Je suis aller diner un vendredi avec des collègues (5 personnes en tout). Le restaurant était vide mit à part un autre groupe de 5. En 1h30, nous avons reçu aucun service de nourriture et l’autre table non plus !! Nous avons dû repartir avec notre repas pour emporter…….. en plus il manquait des aliments dans les plats comme les salades! TRÈS ORDINAIRE, aucune excuse de la part de la serveuse et elle nous disait qu’un groupe de 5 c’est dure à servir, alors qu’on était 10 dans le restaurant et que les 5 premier sont arrivés avant nous. Je comprend le manque de personnel, mais aucun client n’a été servie en 1h30 se n’est pas possible...

J’adore les restaurant Kuto et surtout leur menu à volonté du mercredi ! Pour en avoir essayer plusieurs, je n’ai jamais été déçu, mais celui ci a été très très décevant. La nourriture était bonne mais les employés, surtout les serveuses n’était pas souriante, ne nous ont pas accueilli (on aurait presque dit qu’on les dérangeait), on attendait 30-40 min entre chaque tartare, il ne prenait pas nos commandes comme il faut et nous apportait pas les bons plat.. le restaurant en soit n’a rien à se reprocher mais les employées pas fort! Après 2h on avait eu 3 petites assiettes et on est sortie et ont avait...