McDonald’s — Restaurant in Quebec

Extremely disappointing service. We ordered several items from the menu, including coffee, a Happy Meal, poutine, and burgers. However, only part of the order was given to us. When we asked about the missing items, one of the employees—an older woman—told us to leave. I showed her the receipt and explained that several items were missing, including the Happy Meal, but she became visibly upset, said she didn’t understand, and walked away.

To be fair, a few other staff members tried to assist, but we still never received everything we paid for. As tourists, we struggled with the language barrier, and it felt like the staff—especially the older woman—were unwilling to communicate in English. Overall, not a tourist-friendly experience and very poor...

Tout à l'heur vers 3h30 je me suis rendu au Mcdo pour acheter 2 cafe glace, je les est reçu 30 minute plus tard. Leur borne ne fonctionnait pas, le paiement a passer sur ma carte mais la commande n'a pas ete envoyer a la cuisine. Je me dit une erreur arrive ces de l'informatique ca ne fonctionne pas toujours. Je vais voire la dame ou le comtoir du service et lui decrit le problème et montre la preuve de mon payment. Elle marmonne quelque chose que je ne comprenais pas puis m'ignore. Je retourne la voir une deuxieme fois pensant quelle n'a pas compris et elle mignore encore. À ce moment je commence a me facher et decide de insister car j'avais payer pour ces deux cafe. La troisieme fois que je lui demande elle refuse je m'ostine avec mais toujours elle refuse. Ma soeur trouvant le temps long est venu me rejoindre et elle a du egalement s'ostiner avec l'employer. Au final apres 4 demande, de l'ignorance de l'employer elle a fair nos cafe. Je n'est malheureusement pas le nom de l'employer mais elle travaillait aujourd'hui le 22 decembre 2023 a 3:30pm. Svp engager des employer qui savent travailler. Deplus elle travaillais tellement lentement il y avait une file de 5 client et 2 commande et rien ne bougeais. Moi meme en travaillant en restauration je n'aurais jamais pu faire quelque chose de pire. Cela ne devrais pas etre tolerer une erreur ca arrive mais ignore et evite le probleme lorsque que vous etes employer ces du non respect de la lacheter et de l'innocence. Sur ce passer une...

Never had such a bad experience at any other McDonalds. The people working here probably are not wanted at other locations and get sent here because the service is abysmally bad. Avoid this one and just go to the nearby McDonalds a...