Je commande pour 140$/semaine incluant le pourboire. Jeudi le 18 fĂ©vrier.On me livre une pizza dont prĂšs du quart est sans fromage. Je tĂ©lĂ©phone aussitĂŽt et on me dit que câest une erreur, on aurait prĂ©sumĂ© que jâai les mĂȘmes goĂ»ts quâun de mes voisins. Ridicule! On me propose de mâen livrer une autre, mais mes enfants ont entamĂ© la pizza et je nâai pas le temps de mâobstiner au tĂ©lĂ©phone. Les pointes sans fromage nâont pas Ă©tĂ© consommĂ©es. Mon interlocuteur me dit de le mentionner lors de ma prochaine commande. Je tente de commander aujourdâhui, obligĂ© de mâobstiner avec le premier qui me rĂ©pond qui ne note pas mon adresse comme il faut et me met en attente quand je lui explique la situation. ObligĂ©e de rĂ©pĂ©ter mon histoire Ă une nouvelle personne trĂšs pressĂ©e qui mâoffre de mâaugmenter le prix de ma pizza pour la rĂ©duire de 3$. Lorsque que je le questionne sur lâaugmentation il me dit quâil nâa pas le temps de jaser avec ça.
Bref service à la clientÚle assez moche. Aucune excuse pour ne pas livrer ce qui a été commandé et payé. Et on traite la clientÚle de maniÚre condescendante.
Tant quâĂ moi juste le livreur qui est sympathique, respectueux et courtois dans cette entreprise. Du moins, en considĂ©rant les personnes avec qui jâai eu Ă interagir.
Bref, commerce à éviter si vous ne voulez pas à avoir à assumer en temps et en argent...
   Read moreLe pire service à clientiÚle en ville.
J'ai commandĂ© lĂ derniĂšrement. PremiĂšrement on m'engueule car je suis Ă 10 minutes de la fermeture mais on accepte tout de mĂȘme de me livrer. La livraison Ă pris 1h30 minutes. Le livreur ne s'excuse mĂȘme pas. Il n'avait pas de change et en plus s'est trompĂ© dans ma sorte de pizza. Je demande donc de la retourner et me rĂ©pond pas possible le restaurant vient de fermer. On refuse mĂȘme de me faire un rabais.
Un autre jour, on vient cogner chez nous. C'Ă©tait welat. Hors je n'ai rien commandĂ©. Je leur dit donc d'aller voir le voisins. Le livreur revient cogner et me dit que le voisin n'a rien commandĂ© et qu'aprĂšs avoir vĂ©rifiĂ© auprĂšs du restaurant c'est mon adresse et tĂ©lĂ©phone qui est sur la facture. Il m'exige donc de payer et va mĂȘme jusqu'Ă me menacer. RĂ©sultat, je suis barrĂ© du restaurant pour une commande que je n'ai...
   Read moreTrÚs mauvais service à la clientÚle reçu! j'ai du payer pour avoir des ustensiles car j'étais en plein déménagement et ma maison est en grosse réno. et évidemment je ne les ai pas recu. et le gérant nous as dit de manger avec nos mains qui étaient vraiment sale. J'ai essayé de lui faire comprendre notre situation mais la seule réponse que j'ai eu as été qu'ils allaient barrer mon numéro pour que je ne puisse plus commander là -bas. Mon pÚre a essayé de leur parler mais le gérant as été trÚs impoli, il a lancer des injures a mon pÚre. Je ne vous recommande pas ce pizza welat. Je vous suggÚre pizzeria 67 qui as déjà une trÚs bonne réputation. Sinon je tiens à dire que le pizza welat de sainte-foy a aussi une trÚs bonne réputation et un excellent service car j'y vais depuis plus...
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