Pizza Welat 2 pour 1 — Restaurant in Quebec

Je commande pour 140$/semaine incluant le pourboire. Jeudi le 18 février.On me livre une pizza dont près du quart est sans fromage. Je téléphone aussitôt et on me dit que c’est une erreur, on aurait présumé que j’ai les mêmes goûts qu’un de mes voisins. Ridicule! On me propose de m’en livrer une autre, mais mes enfants ont entamé la pizza et je n’ai pas le temps de m’obstiner au téléphone. Les pointes sans fromage n’ont pas été consommées. Mon interlocuteur me dit de le mentionner lors de ma prochaine commande. Je tente de commander aujourd’hui, obligé de m’obstiner avec le premier qui me répond qui ne note pas mon adresse comme il faut et me met en attente quand je lui explique la situation. Obligée de répéter mon histoire à une nouvelle personne très pressée qui m’offre de m’augmenter le prix de ma pizza pour la réduire de 3$. Lorsque que je le questionne sur l’augmentation il me dit qu’il n’a pas le temps de jaser avec ça.

Bref service à la clientèle assez moche. Aucune excuse pour ne pas livrer ce qui a été commandé et payé. Et on traite la clientèle de manière condescendante.

Tant qu’à moi juste le livreur qui est sympathique, respectueux et courtois dans cette entreprise. Du moins, en considérant les personnes avec qui j’ai eu à interagir.

Bref, commerce à éviter si vous ne voulez pas à avoir à assumer en temps et en argent...

Le pire service à clientièle en ville.

J'ai commandé là dernièrement. Premièrement on m'engueule car je suis à 10 minutes de la fermeture mais on accepte tout de même de me livrer. La livraison à pris 1h30 minutes. Le livreur ne s'excuse même pas. Il n'avait pas de change et en plus s'est trompé dans ma sorte de pizza. Je demande donc de la retourner et me répond pas possible le restaurant vient de fermer. On refuse même de me faire un rabais.

Un autre jour, on vient cogner chez nous. C'était welat. Hors je n'ai rien commandé. Je leur dit donc d'aller voir le voisins. Le livreur revient cogner et me dit que le voisin n'a rien commandé et qu'après avoir vérifié auprès du restaurant c'est mon adresse et téléphone qui est sur la facture. Il m'exige donc de payer et va même jusqu'à me menacer. Résultat, je suis barré du restaurant pour une commande que je n'ai...

Très mauvais service à la clientèle reçu! j'ai du payer pour avoir des ustensiles car j'étais en plein déménagement et ma maison est en grosse réno. et évidemment je ne les ai pas recu. et le gérant nous as dit de manger avec nos mains qui étaient vraiment sale. J'ai essayé de lui faire comprendre notre situation mais la seule réponse que j'ai eu as été qu'ils allaient barrer mon numéro pour que je ne puisse plus commander là-bas. Mon père a essayé de leur parler mais le gérant as été très impoli, il a lancer des injures a mon père. Je ne vous recommande pas ce pizza welat. Je vous suggère pizzeria 67 qui as déjà une très bonne réputation. Sinon je tiens à dire que le pizza welat de sainte-foy a aussi une très bonne réputation et un excellent service car j'y vais depuis plus...