Restaurant Patates Plus — Restaurant in Quebec

Plus jamais et ce n'est pas à causse de la bouffe mais à causse du service pourrie des sois disant serveuses, a 5 fois j'ai fait affaire avec eux. La premiére fois je les avais découverts par hasard et je voulais les essayés, je place ma commande pour emporter et aprés environ 45 minutes de routes pour arriver chez moi je découvre que ma commande n'est pas complete et quand je les appeles elle me répond que je n'ai ca revenir tout de suite mais je l'explique mon trajet avec la tempête de neige qui a eu cette journée la et le fait que c'était tard dans la nuit je ne pouvais pas et elle me répond qu'il a rien d'autre qu'elle peut faire pour régler son erreur et mon erreur d'avoir faite confiance a elle. 2ieme fois toute ces bien passé, 3ieme fois je commande le trio LE PATRON( je sais que c'est écrit en franglais mais moi je cherche a améliorer mon français et non le perdre) elle fait comme si elle a rien compris et quand elle et sa collégues me posse des questions sur ma commande et que la seul réponse que je peux donner c'est LE PATRON, elle se mettent à rire de moi, bien sure je leur ai donnée aucun pourboire. 4ieme fois je place ma commande en personne et pendant que j'attends il y a 4 clients qui arrive aprés moi pour placer une commande et ils repartent avec avant moi, je vais voir la serveuse et finalement sa collégue avait pas envoyer ma commande a la cuisine. La 5ieme et derniere fois c'est arrivé le 22/02/24 quand j'ai essayé de placer ma commande en ligne pas seulement leur page n'est pas en français même aprés avoir choissie le français mais finalement quand je m'appréte à payer en ligne ma commande cela ne veut pas foncscionner et pourtant je clique sur PAY et rien n'arrive, jr les appelles et une femme pas sociable répond etj'essaye de l'expliquer que leur site a des problémes mais a penne que j'ai commencer a parler qu'elle me coupe la parole et me répond que c'est ma faute si je ne réussie pas, je l'explique que ce n'est pas la premiére fois que je place une commande en ligne et que quand je clique sur PAY il n'y a rien qui se passe et encore une autres fois elle me coupe la parolle en répondant Ha! Ou c'est vous qui ne sais pas comment faire. J'ai rarement eu un service aussie mauvais que cela. C'est vraiment dommage car la bouffe est bonne elle n'est pas woaw mais elle est bonne quand même. Si je pouvaid je donnerai un moins 4 pour le service, à causr du manque de personnel j'imagine qu'il y a du monde qui sont coincé avec du monde de...

They said there's a shortage of employees since a while now, ( 2-4 years) the price we have to pay for that kind of food is exaggerated and now they push you to order your delivery online because if you call them directly they will charge you 2.99$ via phone order ... Even If I already have a user, their website isn't working, stuck on loading logo, and half of the menu isn't there, what a shame, I miss the old "PatatePlus" when everything was simple, cheaper and fun !!

I tried to call them many times and after a while listening to their waiting songs, it just hang up automatically every time!

Lesson 101 on how to destroy a business, I guess they sure learned chapter one ......

I got there once a year from ontario as I visit my father and his wife. Because of covid I'm not able to go and let me say I miss my poutine and pizza. I always took an order home to hubby. And he misses it too. The best i have ever had. I went there when it was a small business and I will continue to go when I'm able. Can't wait to sink my teeth into there food again. Keep the good food coming guys miss you all. John doucet...