A&W Canada — Restaurant in Repentigny

I've rarely seen a busy A&W. I'm usually the only customer on site, whatever the location or time of day. As much as I enjoy the food, I'm always turned off by the experience.

The full-sized restaurants are often dirty or damaged, this one was no exception. I went on a Monday evening. I could count only 2 employees on site, both of them trying to pass the time, fooling around, being loud and throwing fries at one another.

I got my order on time, it was good- but I couldn't help but think that A&W should revise their...

Je suis un grand fan de cette chaîne de restaurant qui cherche à se distinguer par la qualité de ses aliments. Cette succursale de Repentigny est malheureusement la pire que j’aie visité et comme c'est celle qui est près de la maison, j'y vais tout de même régulièrement.

À ma dernière visite pour déjeuner avec mon fils, la propreté des toilettes était mauvaise, mais là c'est juste comme d'habitude. Ils se sont trompé dans la commande de mon fils mais encore c'est comme à l'habitude.

Mon fils a voulu compléter le sondage en mettant des bonnes notes dans tout sauf pour les deux points mentionnés. Le gérant, à l'allure peu banale, est débarqué en panique pour se plaindre que mon fils écrivait n'importe quoi. Il recevait le sondage en direct pendant qu'il était complété et il exigeait seulement la note la plus haute.

Selon ce gérant à l'alure peu banale, la faute dans la commande n'est pas grave et les toilettes sales sont la faute d'un client.

Il est resté là pendant un bon moment à nous faire la leçon créant un véritable malaise aussi aux tables près de la nôtre.

Je ne pense pas remettre les...

Cela fait 3 fois que je vais dans ce restaurant depuis environ 3 semaines et à chaque fois que nous avons reçu notre commande, il y avait des erreurs majeures dans la commande (oubli de mettre un hamburger, mauvais condiments dans le burger, oubli de mettre un chausson aux pommes, pas de paille, frites normales reçues au lieu de patates douces que j'avais payé un extra pour...) le pire étant qu'ils ont mis du fromage dans ma commande et que j'avais bien spécifié de ne pas en mettre car je suis allergique. De plus, le gérant m'a avoué que c'est lui qui avait preparé ma commande et était sur la defensive comme je n'avais jamais vu. Il m'a même dit que c'était ma commande qui etait trop compliquée! Il me redonne un credit pour ma commande précédente Une semaine plus tard, je vais chercher ma commande et mon burger n'est toujours pas correct! C'est le gérant qui s'est occupé de ma commande encore une fois et na pas été capable de s'excuser.... ce restaurant est à déconseiller si vous voulez une expérience professionnelle et une commande...