Pizza Pizza — Restaurant in Rouyn-Noranda

So I ordered an XXL pizza on he web app and when i went to get it they gave me an XL pizza. I spoke to them about the issue they told me they had called but it was a lie and one of them spoke to me rudely saying that the XXL is cheaper than the XL and that I saved money. This is an unacceptable way to speak to a customer. It’s not about the money it’s about the principle, they did even say sorry. And when I asked for the manager they told me it was that guy who spoke to me in that unacceptable way. He proposed that i get reimbursed, i did and he took the pizza. What are these manners? I’ve never seen...

Je suis un ex employé d'il y à plusieurs années, donc j'ai déja admiré cette entreprise. Je pense que la gérance a été remplacé depuis un moment car les commandes ce n'est plus pareil et vien toujours avec une érreur. Les pizza classiques dans le genre 'pepperoni/bacon', le pepperoni venais toujours SOUS le fromage par default et aujourd'hui ils le mettrent sur le dessu. Quand je commandais des pizzas en spécial sur l'application cellulaire à 'taux fixe' qui revien en bonne parti moin cher que le prix normal, même si tu as 4x choix d'ingrédiens dans le spécial et veut avoir du pepperoni bacon (mais avec 2x extra bacon de plus inclus dans les choix) la pizza vien pas plus garni qu'une pizza normal. Ce soir j'ai voulu réessayer et dans ma commande mobile, j'ai spécifier dans les instructions 'bien cuit', je trouve la cuisson plus comparable à ce que j'appele 'normal' et non 'bien cuit'. Je spécifie dans les notes que le pepperoni vas sous le fromage, quand j'ai ouvert la boite j'ai découvert le pepperoni sur le dessu, j'ai également ajouter un filet de sauce bbq sur la pizza (2-3$ d'extra chargé) et aucune sauce bbq est présente. C'est plate car j'ai payé et aussi donner du tip en tant que bon citoyen, ce que je n'ai jamais cesser de faire meme si les érreurs mineur ce répetais mais la il y a lourdement un absence d'inattention ou qu'un de vos employés aurais besoin d'aller voir une...

We order a pizza they told us 30-50 minutes. It was one hour and still did no pizza. Call back no answer as it was closed. Was very disappointed as we hadn’t had supper. We were travelling through. Finally got the pizza two hours later. The pizza was cold and we didn’t have a microwave to warm up. After all this. The pizza was very tasted not much on for a all dressed. I understand that sometimes we can be busy. So a phone call would have been...