A&W Canada — Restaurant in Saint-Basile-le-Grand

The food is always hot and fresh but I don’t understand why their service is always ridiculously slow. Every time I go I have to move forward and wait for my food. Even when there is no line up. Two days ago I went, paid for 3 chicken strips at the window, and 7 min later received them, watching the clerk prep 3 other empty bags before putting my chicken strips into a bag and giving them to me (they were on the counter already). Owner - please step up the service game of your establishment 🙏🏼 I love the environmentally friendly business and the hormone free food so I continue to go, but it’s...

J'ai visité pour la première fois ce nouveau A&W vendredi le 19 octobre autour de 18h10. C'était BONDÉ. Malgré cela, je trouve que les employés ont fait un travail exceptionnel pour gérer chaque commande de façon exacte et avec le sourire. Les prochaines fois, j'irai à un moment moins achalandé pour éviter les désagréments des clients trop nombreux. Honnêtement, c'était bien meilleur que du McDo (et presque les mêmes prix aussi, si vous utilisez des coupons-rabais!)

Rapidité du service: 5/5 Qualité du service: 5/5 (ils font même comme chez Starbuck's et vous appellent par votre nom lorsque votre commande est prête!) Qualité de la nourriture: 5/5 Prix: 4/5 (si vous n'utilisez pas de coupons-rabais, c'est un peu cher...) Local/environnement client: 4/5 (je trouve qu'il manque d'intimité, j'aime bien manger mon burger sans entendre ou voir mon voisin de table) Propreté: 5/5 Family-friendly: 3/5 (étant un enfant, je préférerais un bâtiment avec un module de jeux comme McDo, ce A&W n'a pas vraiment d'élément divertissant pour un enfant (télé, jeux, etc) Bruit ambiant: 3/5 (local assez mal aménagé pour réduire les bruits, donc en période où il y a plus de 40 clients dans la place, c'est très bruyant)

*à noter, je n'ai pas vu les toilettes, mais j'ose imaginer qu'elles sont propres tout comme le reste du local ;) P.S. Malgré leur peu d'expérience, les employés ont vraiment fait du...

The service at this A&W is terrible . They do not know what they are doing they are extremely disorganized the food was cold they don't honour promotions at least not the one that I brought they can't count they don't know math I wouldn't put my foot back in that door ever again. I am disgusted with their . So do not visit A&W St Basile Le Grand unless you want to be disappointed too. I have done many reviews and this is the first one that I would give a...