Sakura Sushi Express — Restaurant in Saint-Bruno-de-Montarville

Sushi has always been good quality and we have never had an issue with the food after countless orders.

Service on the other hand, a disaster. We’ve asked countless times to make a correction to our address and it’s never been done. Sushi is always going to the wrong address only to have to get a call to have to explain it every time.

Most recently the delivery person came to our door no mask or respecting any social distancing. Then proceeded to lecturing me on how masks are not mandatory. I didn’t leave a tip, then they insist and go on about how they have to pay their own gas and that they would not deliver to our address again.

Ok no problem, good bye. Lost...

After hesitating due to some reviews about the service, I took a chance on Sakura Sushi Express, drawn in by the mostly positive remarks about their food quality. And I am I glad I did! My sushi platter was nothing short of exceptional.

The sushi was not only fresh and delicious but also reasonably priced, offering great value for money. Despite initial concerns, the service surpassed my expectations. The staff were courteous and attentive, ensuring a smooth and enjoyable experience.

In conclusion, I can confidently say that I would not hesitate to order again. If you're in the mood for a sushi, I highly recommend...

Tout d'abord je me sens obligé de rapeller une règle qui parait evidente mais qui visiblement n'est pas comprise par les commerçants de St Bruno. Et particulierement Sakura, apparemment. Cela va vous surprendre, mais ce n'est pas vous qui nous faites l'honneur, à nous pauvres clients, de bien vouloir nous vendre vos marchandises, mais bien l'inverse. Et vous devriez vous sentir bien heureux de ne pas avoir affaire a la concurence de Montreal et Longueuil, sinon vous auriez bien des problèmes. Avec ce niveau de considération pour votre clientèle, vous ne tiendriez pas 2 jours. Concernant Sakura. Je seconde les autres commentaires. La qualité est bonne. Le service est horrible. Je commande chez eux depuis plusieurs mois, 1 a 2 fois semaines pour environ 100 dollars. Malgré plusieurs ratés (voir les autres commentaires... délais non tenus, incapacité de dire quand ils vont livrer, erreurs dans les commandes et j'en passe), j'ai persévéré à cause de la qualité. Et en plus je continue de donner des pourboires au livreur (c'est bien écrit "livraison gratuite" en gros sur votre site, prenez donc le pourboire comme un encouragement et non un dû). Dépendant de mon humeur entre 2 et 7 dollars. Mais là c'est trop. Ce soir je laisse 2 dollars au livreur, et ce petit morveux en mercedes me dit qu'il ne livrera plus si c'est pour un si petit pourboire. Et bien mon grand voila ma réponse: reste donc chez toi, et gardez donc votre bouffe. Je ne sais pas pour qui vous-vous prenez, mais visiblement vous avez besoin d'une sérieuse mise à niveau coté service a la clientele. Votre nourriture est bonne mais je suis fatigué de dealer avec vos employés mal éduqués et pas aimables, vos erreurs répétées et votre service de livraison...