Subway — Restaurant in Saint-Hyacinthe

I ordered 2 sandwiches for pick-up online. While one of the sandwiches was properly made, it was cold to the touch as well as inside despite being toasted and the second sandwich wasn't made properly since it had meat in it (it wasn't supposed to have chicken), furthermore this one was cold as well, and the chicken wasn't even cooked fully (it was fully pink inside)

Had to go back and argue in order to have another...

Le pain n’as pas été cuit dans le four, les deux sandwiches n’étaient pas coupés et dans un des sandwich j’ai retrouvé un cheveux !!! Ça fait plusieurs années (4-5 ans) que j’ai énormément de difficulté à avoir un bon service au niveau nourriture et niveau clientèle avec les employés. Se soir un dénommé Félix m’as répondue que s’il ne coupais pas et ne cuisais pas les pains c’est parce qu’ils ont été dans le jus toute la journée. C’est décevant puisque la qualité Subway promise n’as pas été celle que j’ai reçue par soucis de trop de clients mais moin d’employés. Le comble de tout c’est le service médiocre que je reçoit quand j’appelle au restaurant pour leurs dire (je commande par DoorDash) ils deviennent arrogant et méprisant. C’est dommage puisque vue que le Subway est plus proche de chez moi, DoorDash ne me permet pas de choisir un Subway différent. Bref moi je n’y vais plus pour toutes...

A plusieurs reprises la dame me pose des questions sur mes choix de légumes de fromage et si je voulais mon sous-marin grillée au four ou non, elle ne ma pas écouter apres les plusieurs fois que je lui demande de ne pas mettre mon sandwich dans le four mais le fait apres en me disant " okay pas dans le four"... Pour le choix des légumes elle me pose la question sur ce que je desires, lui repette a plusieurs reprises et encore une fois elle ne m'écoute pas, trop occuper a parler avec sa collègue... serieux un...