Pizza Hut — Restaurant in Saint-Jean-sur-Richelieu

I’d just like to say I placed an order for a pizza at let’s say 610pm after one hour of waiting for this pizza at 7:10 the delivery ladies have the nerve to call us and tell us that they do not deliver 8 km from their store. What’s messed up about all this is 20 minutes before them calling to cancel her order on us I had confirmed the address with two different ladies just for them to call my girlfriend who is waiting for the pizza and tell her she will not be getting it. After calling the company and voicing my displeasure I was blatantly told they do not speak English (IN ENGLISH)!!! So being bilingual I started speaking in French which cause the ladies to be confused and hang up on us we proceeded to do this six times until they refuse to pick up any phone calls from us. No manager or employee was willing to give their first name to make a formal complaint This incident happened August 4 2018 from Aprox. 6:30 till 7:30 once they refused to answer.

DO NOT EAT HERE they are rude and do not treat loyal customers...

Très mauvaise expérience encore mais avec le resto de Saint-Jean. Premièrement ils ont​ laissé mes 2 pizza sur le contoire 10min de temps avec les pates​ prête sur le rebord du four... Finalement reçoit mes pizzas et pâtes me les montre pour moin d'une seconde... Demande des les revoir car une étais spécial. Arrivé à la maison prend une bouchée de pizza et surprise des champions sous le fromage... Une chance que la personne intolérante n'a pas mangé en premier. Appel le service à la clientèle après 2 essais finalement rejoin le restaurant car ils ne pouvaient rien faire seulement le restaurant. Parle à la gérante et tout ce qu'elle veut faire pour moi est de refaire ma pizza et me donner 3$ pour les légumes extra... Je lui explique que je vie pas à la porte 30min aller retour... C'est tout ce que je peu faire. Ben moi tout ce que je peu faire est de plus allé manger chez vous et faire par d'une autre mauvaise expérience avec #pizzahutt.

Very bad experience with them. Had my 2 pizza sitting on the counter for 10 minutes while the pasta was ready at the edge of the oven. Then get to look at the pizza for less then a second had to ask to look at them again. Since one had special instructions for it (no mushrooms) someone has an intolerance to them.

Get home one of them had mushrooms under the cheese. Called costumer service took 2 try to get the store on the line since they couldn't do anything. get the manager on the phone and all they could do is give me 3$ and remake the pizza... I would have to go pick it up (30min drive...) "That is all all I can do for you..." That is all pizza hurt can do for me?" "Yes".. Well all I can do is not buy your pizza and Warn everyone about what pizza hurt can...

Problème de propreté assez évident. Déjà en arrivant le bas des grandes baies vitrées un ramassis de moucherons morts depuis plusieurs mois si pas plus, ça peut passer. Frigo à boisson gazeuse la porte vitrée a tellement de marques de doigts graisseux que nous avons de la misère à voir a l’intérieur, j’exagère un peu. Écran de la caisse et clavier la poussière et les résidus sur le clavier en plus d’un fouillis autour de la caisse. Le caissier te fait payer et sans se laver les mains va pigerdans les pepperonies et le fromage pour faire ta pizza au moins s’il pouvait mettre des gants. Le lavabo derrière lui, je crois n’a pas été utilisé et ni lavé depuis un certain temps. Son espace de travail où ils font ta pizza n’a même pas été nettoyé des traces grasses et d’alignement comme fromage et sauce sec étaient encore là depuis quand je ne sais pas. Des éclaboussures de sauce partout autour du bac et dans les aliments autour. Et mon expérience n’était pas en heure de pointe. Je me suis présenté vers 14h pm. Ça prend un gérant sur place responsable qui ne monte pas un peu, mais de beaucoup le standard de propreté à cette succursale. J’ai quand même laissé un pourboire je me demande encore pourquoi et surtout pourquoi j’ai acheté ma pizza. Je me suis rendu en face à la belle province manger autre chose et la pizza est restée dans sa boîte qui a servi tout simplement de poubelle. Première fois et dernière...