La commande arrive 30min plus tard que prévu je peux comprendre qu'il y a des délais, mais là ma commande est incomplète. Impossible de parler à quelqu'un chaque fois qu'on me transfère et que je dis que je veux quand même mes sauces (même s'ils me proposent 5$ de rabais pour la prochaine fois) ils raccrochent.
Après avoir finalement parler à quelqu'un sans se faire raccrocher et après avoir fini de manger sans les sauces on a fini par dire ok pour 5$ off la prochaine commande même si on ne commandera pu jamais la bas rendu là.
La pizza était vraiment basic (très fad) pepperoni/olive mais même avec les olives ce n'était pas salé et ça manquait de goût... pour ce qui est de la poutine que dire... sauce très très liquide (trop d'eau dedans) et les patates étaient vraiment mauvaises. Probablement les pires patates de ma vie entière honnêtement.
On a aussi pris des jalapenos panné par contre eux étaient délicieux. Ils mettent des morceaux de jalapenos dans la panure ce qui amplifie le goût. Donc sur 50$ de facture on a eu 4 jalapenos qui étaient bon. Le reste honnêtement... terrible.. La pizza congelé a une meilleure pâte honnêtement.
Je jure sûr ma vie que j'ai donné la poutine à mon chien (un golden) et qu'il n'a pas mangé les patates. Il a seulement licher la sauce et mangé le fromage. Et il est loin d'être difficile normalement donc c'est pour dire à quel point les patates étaient répugnantes.
Sur ce, je vous souhaite une meilleure expérience que moi parce que c'était terrible pour moi. Aussi oublié le service après vente. Ils se colissent de leurs clients en bon...
Read morePas où commencer ? Triste que je ne puisse pas mettre aucune étoile 😅 Nous avons commander en ligne … après 1h aucune nouvelle de notre commande . Selon l’appli , même pas encore sorti pour la livraison … on appelle le Service à la clientèle , juste savoir ce qui ce passe On me met en relation avec le resto , qui ne répond pas ..,, rappelle le service à la clientèle ( ça fait 1h30 qu’on attend la commande ) le service nous CONFIRME ( se rappeler de ce mot la ! ) que la commande arrivera d’ici 30 min Parfait on attend , après 30 min , aucune mise à jour la pizza n’est pas sorti en livraison du tout On arrive au resto AYOYE ??????? on se fait crier après , il n’a pas de livreur le gars est seul . On demande d’être rembourser , on se fait hurler après il dit qu’il peut pas rembourser et LANCE 40$ ???? Le gars est très agiter donc hors de question qu’il fasse notre pizza …. Il nous a laisser placer presque aucun mot car il était trop occuper à nous crier après ,
On rappelle le service à la clientèle , on se fait répondre bin c’est rembourser Fak c’est correct la ? Donc visiblement on est pas pris au sérieux de savoir fait lancer de l’argent et de savoir fait crier après ( en plus le service à clientèle nous avait confirmer une livraison dans les 30 min ) le gars n’avait aucun livreur
Visiblement dépassé pas les événements mais honnêtement on ne traite pas les clients comme ça . Salvatore c’est fini pour nous...
Read moreLa nourriture est bonne, le service impeccable et la propreté excellente mais, la quantité de la garniture est maigre sur la pizza, une trop large croute ce qui fait qu'il y a plus de pâte que de garniture, la grosseur des poutines aussi, vous avez changé de format l'an passé, vous vendez maintenant la petite poutine ( Même ceux qui ne sont pas régulière ) au prix qu'étais la moyenne avant, donc une grosse différence dans la quantité. J'avais été très déçu de constaté ce changement, une grosse déception à la réception de ma commande. C'est donc pour cela que je ne suis plus retourné et j'ai choisi un autre pizzéria. Il y a quelques jours j'ai décidé d'essayé de nouveau et quelle déception, presque pas de garniture et une croute beaucoup trop large. Vraiment pas satisfaisant. Je suis à Saint-Jean-sur- Richelieu. Je crois que l'insatisfaction n'est pas causé par le service, l'atmosphère ou la qualité de nourriture mais par l'administration principale qui n'ont pas sue prendre une bonne décision. Il ne faut pas croire que parce que vous avez réussi à vous faire un nom qu'il faut donné moins et charger plus aux clients. La clientèle peux être fidèle mais elle peux partir très vite aussi. Il faut savoir être prudent dans...
Read more