Subway — Restaurant in Saint-Jean-sur-Richelieu

Ça fait plusieurs fois qu’on y retourne en se disant que c’était simplement un hasard que ce soit si désastreux. La dernière fois, la « gérante de fin de semaine a refusé d’aider sa collègue sur le rush du diner (on était 8 en ligne et elle carrément répondu non je fais autre chose à sa collègue) et la 3e employée attendait après des clients pour faire 3 breuvages au lieu d’aider. L’employée portait des gants mais elle fait les sandwichs, fait la caisse (donc manipule de l’argent) et revient aux sandwichs. Belles normes d’hygiène. Aujourd’hui, plus de combiné de viandes froides, poulet terriyaki, poulet grillé et capicollo, plus de rootbeer. Les poubelles sont tellement pleines qu'on doit pousser pour mettre nos déchets dedans. Il semble que l’utilisation adéquate des gants ne soient toujours pas saisie aujourd’hui également. Le pain italien blanc et multigrain sont tellement secs qu’ils cassent en miettes quand on les ramasse dans nos mains. Quand on a demandé un autre pain pour notre fille, pas d’excuse, juste une exaspération. Le pire Subway....

Pire service jamais reçu au Subway. J’ai du attendre 30-40 minutes pour me faire servir. L’employé adolescente du nom de Chloé était seule et avait 5 clients à servir devant elle dont 3 étaient ses amis. Elle a pris TOUT son temps pour les servir en jasant avec eux comme s’il n’y avait personne qui attendait. 3 clients derrière moi sont partis tellement le service était lent! De plus, elle parlait de façon très arrogante et froide à un livreur qui s’est présenté pour ramasser une commande alors qu’il lui a seulement demandé très poliment si la commande était prête. Par la suite, lorsque je me fais servir, elle dit qu’elle est désolée pour le temps que ça a pris. Je trouve ses excuses inutiles puisque c’est fait dans le simple but de moins se sentir mal d’avoir donné un service exécrable. De plus, elle a manipulé un reçu avec ses gants et ne les a pas changés. Bref, service...

Open hours says open until 10pm. Got there at 9:20. The young guy never looked at us or told us it was closed. He was closing in a hurry hope you were headed to a great party dude. Would be nice to update the hours or respect the clients....