Subway — Restaurant in Saint-Joseph-du-Lac

I ordered 2 platters of subs for a birthday party. When I arrived they did not have my order. I provided my order number and proof of payment and they said they never received it so we had no platters. When I asked for a reimbursement, they said they couldn’t do it. So I asked to speak to a manager and was told they weren’t there and would call me back. I never received a call back, despite leaving multiple messages. When I try calling the restaurant, it goes straight to voicemail. I emailed Subway head office and no one has responded to me there either....

Quelle mauvais service j'ai reçu de Subway. Dimanches passé je me suis présenté chez Subway pour commander des Plateaux sandwich pour la fête de mon fils samedi prochain la jeune femme a la caisse m'informe qu'elle ne fait pas ça et que c'est seulement ça gérante qui peut faire ça. Elle a donc prit mon numéro de téléphone et mon nom pour qu'elle m'appelle. Lundi aucun appel je retourne au Subway une autre employé me dit la même chose par contre l'employée me donne un dépliant pour commander sois en ligne ou par téléphone. Arrivé à la maison je commence par le site internet et à chaque fois que je veux allé à la page de commande de traiteur le site bug et une page: oups cette page n'existe plus apparaît .... même chose avec l'application, j'essaie donc le numéros de téléphone mais quand je sélectionne le service en français ça sonne sans arrêt mais personne répond et en anglais même chose sauf qu'après une minute une boite vocale à laquelle je laisse mes coordonnées pour être rappelé mais malheureusement personne a rappelé ni même la gérante de mon Subway local . J'ai donc dû commander mes Plateaux de sandwich au Costco par peur de manquer de temps .... je suis extrêmement déçu du service de votre chaîne de restauration. Dans le cadre de mon travail je dois souvent organiser des dîners d'affaire et des party de Noël. Mon expérience m'a convaincu de ne jamais faire affaire...

If you're in the mood for a quick, cheap meal, Subway is the place to go. The food is as good as you would expect from McDonald's, and the service is always friendly and efficient. The restaurant is always clean and bright, and the bathrooms are always well-stocked and clean. Overall, Subway is a great choice for a quick...