J'ai passé et payé ma commande en ligne pour faciliter les choses à cause du covid. La commande devait être prête pour 18h36 et c'est l'heure à laquelle je suis arrivé. Par contre, une fois sur place, je ne pouvais pas rentrer à l'intérieur puisqu'une affiche indique que la place est limitée à 5 clients et il y avait déjà au moins 8 personnes qui attendaient à l'intérieur. 10 minutes plus tard, je suis finalement entré... ça ne devrait pas être trop compliqué, normalement je devrais juste prendre le sac à mon nom et quitter mais je fais la file. Ma conjointe a appelé entre temps pour savoir si la commande était prête et par chance parce qu'apparemment qu'elle était restée dans l'ordinateur et que personne n'avait encore commencé à la préparé. Un rush a été mis sur la commande et finalement j'ai pu la récupérer 20 minutes après l'heure qu'elle était sensée être prête. Les filles derrière le comptoir semblaient vraiment débordées mais ont été quand-même sympathiques et de bonne humeur. On s'est excusé du retard de la commande mais aucun rabais ou bonus offert pour l'erreur. La qualité des sushis était tout de même très bonne considérant qu'il s'agit d'une chaine. Normalement j'aurais donné 3.5 à cause de la commande "perdue" mais comme ce n'est pas possible,...
Read moreExpérience horrible! J’ai commander hier pour une somme élevant haut vers 18h, on a pris info numéro téléphone et mon donner un délais 1h15h environs d’attente que j’ai accepter arrivant là bas il mon mentionner un retard de 15-20 min trouvant ça un peu décevant d’avoir pas été informé d’avance dû délais puisque je suis sur mon heure de dîner au travail, on m’a simplement répondu * on peu juste annuler votre commande si ça fait pas votre affaire aussi * ce qui ma surpris énormément vue que on est service à la clientèle et ce genre de commentaire n’a pas ça place, très bête l’employer et irrespectueuse j’ai finalement entendu 40 min pour avoir ma commande avec aucun désolée ma commande étais écraser botcher complètement évidement & même pas un sac en compassions ni de baguettes que j’ai dû finalement aller rechercher et elle m’a pitcher un paquet de baguette dessus, honnêtement expérience point 0 c’est du jamais vue certain sont pas fait pour travailler dans ce genre de milieux, le retard ça l’arrive en restauration et c’est comprenable mais lorsque vous prenez notre numéro téléphone il serre pas en décoration et le respect devrais avoir ça place quand on travail...
Read moreBest quality/value sushi place in Sainte-Julie, prefered place for sushi for my wife and daughter. Always fresh and not too expensive. They are sometime very busy, even sometime they dont accept new commands way before their closing time. You can eat there but the place is very small, like 4 tables, no ambiance, almost like a cafeteria. We always command...
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