Tutti Frutti déjeuner et diner — Restaurant in Shawinigan

J'ai été servi par Tristan. Très professionnel. Commande rapide. Au niveau de la nourriture quoi penser. Ça reste des oeufs, des beans, des patates, des crêpes, du sirop de maïs et des toasts. Personnellement j'ai apprécié la crêpe bien cuite sous le dessous, ça me rappelait un peu le goût des "toasts" un peu trop rôtis. Mais je peux concevoir que ça ne plaise pas à tout le monde. Les oeufs, au moins ce sont des larges, pas des petits. Les patates, ça reste des patates en rondelles... frites. Elles étaient bien chaudes. Les beans, rien d'extraordinaire, mais elles sont bonnes. La saucisse, rien d'extraordinaire là non plus, c'est de la saucisse à déjeuner industrielle. Le jambon... bien industriel tout comme le bacon, qui est cuit à point, croustillant.

Le café en revanche est franchement dégueu. Trop amer. Un genre de Maxouel Mouse bien vieux sur lequel ont fait couler des tonnes d'eau pour en faire un café très très amer. C'est dommage que toutes ces chaines de restaurants à déjeuner ne misent pas plus sur un café de qualité qui ferait toute la différence. Certes ça couterait un peu plus cher à l'achat, mais quitte à augmenter le prix des plats de 50c à 1$ ou à baisser les profits, pour un meilleur café, je n'hésiteras pas. Même le café Tim ou Mc Do sont meilleurs c'est dire.

Il est vrai que les verres de smoothie sont très très petits pour le prix, mais très santé du coup, puisque les smoothies c'est quand même une énorme dose de sucre concentré

J'imagine qu'au gré des humeurs des serveuses, les expériences peuvent être plus ou moins positives, mais il serait quand même dommage de se priver d'y retourner, quitte à désigner le personnel par lequel on veut être servi. Après tout, le client reste roi dans tous les commerces qui fonctionnent sur...

Il fut un temps où ce restaurant était MA place à déjeuner... Mais depuis quelques temps, je constate une baisse dans le service à la clientèle. À quelques reprises, je n'ai pas reçu ce à quoi je m'attendais et, je n'ai reçu aucune excuse, rien. Par exemple, menu enfant, le grilled cheese est avec des crêpes au lieu du pain. Je passe la remarque à la serveuse qui me dit froidement que ça parait sur le menu que ce n'est pas du pain! (Il n'est pas écrit! Mais, il y a effectivement une photo) Mais au Final, c'était moi qui était dans le tord! Autre exemple... Pas plus tard que ce matin, je n'ai pas les patates telles que sur le menu ( oignons caramalisés), mais les "ordinaires". Déçue je passe la remarque à la serveuse, qui me dit tout bonnement, il en reste plus. J'aurai aimé être avertie ou du moins recevoir un minimum de semblant de compréhension... Je suis certaine que si je demande ces patates sur un repas ordinaire, j'aurai droit à un surplus sur ma facture, tandis que là, je n'ai même pas eu droit à des plates excuses... Bref! Je ne comprends pas ces petits accros qui viennent au final ternir mon expérience client. Le service à la clientèle a toujours été impeccable, mais depuis quelques temps, je le sens de plus en plus ordinaire... Dommage! ... Je commence à chercher un autre endroit pour satisfaire mes envies de...

Nous sommes des clients répétitif de ce restaurant et ce matin sera notre dernière fois. Nous sommes un groupes de 22 client ensemble. Une table de 12 et 10.

En tout et partout sur 22 commandes, il y a eu 8 erreurs, incluant des mauvaise commandes, des extra chargé non reçu, toast froides, café difficile à avoir.

Pour vous dire à quel point la service est difficile, la table de 12 a reçu sa nourriture 50 minutes après l'avoir commander. La deuxième table devra attendre 1h05 minutes pour avoir la leur. De plus, nous avons une seule serveuse pour les 22 client et malgré toutes les erreur elle prend de nouveau clients mais ne prends pas soin de nous qui somme ici depuis maintenant 1h30.

Clairement il y a un manque flagrant et ce n'est pas la première fois que sa arrive.

Nous sommes tellement déçu de notre service que nous avons décider d'arrêter de corriger la situation. On mange et on sort.

Si vous avez besoin d'aller manger en groupe, vous serez mieux servis ailleurs.

P.S désoler pour les fautes de frappes. Mon auto correcteur aura besoin...