Resto Joe Sous-Marin & Crémière — Restaurant in Terrebonne

J'allais là pour leur viande fumée et leurs frites, donc j'y suis allé aujourd'hui, j'avais le goût,,,, fraîchement rénové en plus,,,, une totale déception !!!!!,,, ce n'est pas une question de prix mais de bon sens,,,, "la" serveuse était dans le jus donc, aucune présence, finalement je commande , un ordre de pain à l'ail gratiné, 2 TH viande fumée maigre et mince, 1 avec suisse, (il en a mis dans les 2...lol).... les assiettes arrivent,,, primo,,,, ils ont changé les frites pour des congelés, secondo, la viande fumée coule de jus, plein de gras, a l'air du "chop chop" qu'on met dans les spaghettis au smokedmeat, je demande à la serveuse "et le pain à l'ail ?,,,",,, elle me répond "ce sera pas long",,, elle va au four de la cuisine ouverte,,, je vois le cook qui step ,,, comme s'il venait de se rendre compte qu'il les avaient oubliés dans le four !!!,,, alors mon "entrée" arrive après les plats,,,, mais c'est pas si grave quand même tsé veux dire !,,,, mais les pain en plus sont carbonisés bout de clisse !!!!,,,, je servirait même pas ça à mon chien que j'ai pas!!!,,, jme lève une 3e fois, "excusez moi mais il manque aussi les 2 salades de choux",,,, (avoir su , était pas plus mangeable que le reste so...jm'en serait passé) je crevais de faim donc , conclusion, j'ai mangé pour me rassasier jusqu'à ce que la dernière bouchée me lève le coeur !!,,, j'ai dû me lever à quelques reprises pour du service,,,, "refill de liqueur",,,,pour ma mère,,,,,,,avec le déssert,,, vraiment.....??!,,,, jme suis permis de faire suite de ma déception à "Giovania",,, notre serveuse qui s'est excusé sans cesse,,, je comprend que ce n'est pas ...."entièrement" sa faute, bla bla, je demande "l'addition",,,, j'aurais bien pris une "soustraction" mais bon, la facture arrive,,,, Giovania: "je vous ai fait un 50%",,,, alors j'ai eu un "léger" sourire mais encore un haut le coeur,,,, merci pareil mais c'est ça qui est ça,,,, j'arrive à la caisse pour payer,,,, qui qui est là ????,,,, El patrone,,,, ah bein,,,,Je commence avec.... "Je pense ça a pas bien été aujourd'hui vous autres??!!", y rentre ses factures du Midi dans caisse,,,,, je lui parle de ses frites qui sont pas aussi bonnes que ses anciennes ,,,, il me répond "Oui,,,, on a dû les changer",,,, moi "ooooook",,,, je lui parle de son cook qui a sorti des pains brûlés,,,, il ne dit rien,,, il continue à rentrer ses factures sans me regarder,,,, et je lui parle de sa viande fumée,,,,qui ressemblait à du "chop chop",,, et pourtant d'habitude c'était pas de même,,,, il reste de glace sans répondre quoi que ce soit,,,, je fini avec ......" Moi j'te donne des critiques afin de passer le message pour que ça soit "constructif",,,, et en passant ,,,, (j'ajoute ce qui est vrai,,, pour ceux qui me connaissent,,,,,),,,, "J'ai 30ans d'expérience et de bagage en restauration/service à la clientèle ,,, prends ma critique comme un cadeau,,, y lève pas les yeux, reste de glace et me répond,,,, "J'ai entendu",,,,, alors sur ce,,, je vous souhaite du succès à la hauteur de mon expérience vécue aujourd'hui,,,, un gros zéro pi une barre,,,, le minimum aurait été d'interagir dans la discussion et non agir comme l'homme de la situation qui est haut dessus de tout, restaurant 5 étoiles ou pas, j'ai payé mon repas 50% quand c'était 100% pas mangeable,,,, ce n'est pas une question de prix mais plutôt, une majeure déception pour des clients fidèles qui ne seront plus,,,, wake up!!!!!,,, et merci Giovania mais,,, bien...

I’m usually very satisfied with the service at Joe,s.  However, on Friday, November 15th, I must say the service overall was subpar. If you know the takeout will take a bit longer than expected, it would be nice for the staff taking the order to mention it to the customers. It’s all about setting the expectations. I ordered the smoked meat plate along with the chicken souvlaki combo. We waited close to an hour. Other customers and I asked the lady at the cash for an ETA and we were told they had lots of orders coming in. What kind of a response was that????

Now here’s the kicker….once we got home we noticed they completely messed up the souvlaki order (only taziki sauce, no toppings) and it fell apart. Also the food was cold. Very...

A great local restaurant. This restaurant is more or less like a Deli restaurant than any else. A bit of everything on their menu. You want pizza, they have it. You want fish & chips, they have it. You want pasta, they have that too. A deli like menu. All in very fair prices.

Staff here are friendly. Food here it good to. Nice to see a restaurant using real French fries than those cheap frozen ones that many restaurants do. Another plus for them is that they have Dr.Pepper, very few restaurants carry it.

If you enjoy deli style food and that, I highly recommend...