Il y a quelques mois déjà (8-12 mois peut-être), je me suis rendu à Première Moisson (Terrebonne) pour des achats. Il y avait pas mal de monde mais tous le monde ce suis et attend d'etre servi. C'est mon tour et la jeune fille me demande mon numéro. "Je suis navré mais quel numéro?" Ils avaient installés une machine à éditer des numéros pour un meilleur suivi (ou changer de place). Hors, je n'ai pas vu la machine, je ne suis pas le seul, mais vu que tous le monde ce suis avec civilité, cela ne posé pas de problème aux autres clients.
Sauf que, la jeune fille m'a tout simplement mal parlé et dit de refaire la queue sans aucune compassion ou professionnalisme. J'avais plusieurs items dans les mains mais cela n'a rien fait, puis elle est partie faire autre chose sans aucun égart du service.
Je trouve cela vraiment dommage que, même stressée tu ne prend pas le temps de faire un bon service et par la suite, la perte d'un client régulier. Pour elle, cela ne change rien, mais pour la business en lui même, ce n'est pas pareil.
Le but de ce message est que cela ne se...
Read moreJe suis passé samedi le 18 février '23, acheté 2 brioches à la cannelle (supposément au sirop d'érable mais désolé, ça ne goutait pas...) en autre chose. Là n'est pas le propos, arrivé chez-moi, je la fais chauffer, y pique ma fourchette pour y trouver un long cheveux ondulé brun clair (j'ai les cheveux très courts et gris)! Je ne suis pas dédaigneuse et à plus de 3.75$/la brioche, je l'ai enlevé et j'ai mangé ma brioche quand même... Sauf qu'on s'attends à davantage de qualité quand on se rend à cette boulangerie... BOULANGERIE PREMIÈRE MOISSON: À ignorer cet avis vous ne vous aidez pas... MERCI
Après avoir reçu la demande de communiquer directement avec eux, toujours pas de réponse. Merveilleux service à la clientèle rapide et efficace... J'ai besoin de me faire souhaiter bonne chance de ne plus jamais retrouver un cheveux dans mon pain et/ou mes brioches! ☼ Enfin, après presque 2 mois, je viens de recevoir ma carte cadeau pour compenser avec le cheveux trouve sur ma brioche. Merci première Moisson, c'est long mais c'est...
Read moreI picked up a few ready made products pizza, jams, a pack of bacon and cookies. I was waiting at the cash for a while and they totally ignored me and kept serving people that just came in after me for sandwiches and coffees and making them pay at the cash next to me . I ended up putting everything...
Read more