Le 26 aout - midi. Un employé prend les commandes et ... sert lui-même les beignes, timbits etc et ce malgré la longue file d'attente pour la commande. Pas de presse. Prend pas cela à coeur, prend cela à l'heure ! Pendant ce temps, au moins 8 employées dans la cuisine dont certaines (3x) jasent. Elles auraient pu servir les donuts et laisser l'autre à la caisse. Les Tim Hortons, malgré leurs popularités; fonctionnent encore comme à l'époque des dinosaures (i.e. les commandes sont prisent manuellement --- pas de bornes de commandes électroniques). En tout cas, je vais contribuer à vous aider baisser les files d'attentes; je n'y retournerai plus; je vous le promet ! Rarement vu une bande d'ampotées inéfficaces...
Read moreJe visite plus de 20 Tim Horton differents chaque année. Abitibi-Témiscamingue, Saguenay Lac St-Jean, Quebec, Beauce, Estrie. En plus de 15 ans c'est le premier restaurant à me faire payer du miel dans mon café. 0.70$ pour un miel ce qui m'aurait coûté 4.10$ pour un café si je l'aurait pas argumenter. J'ai demandé à la gérante de qui provient cette décision de charger le miel. Elle me dit que c'est une décision personnelle. Étrange pour une filiale. Ah oui et j'ai reçu mes 2 miel séparé au service à l'auto. C'est parce-que je conduit madame. Et faites attention aussi car vous m'avez donné un bagel multigrain au lieu...
Read moreJe viens de quitter le service au volant et j'ai commandé 3 pizzas au bacon, mais je n'ai pas compris ce que le préposé m'avait dit et je lui ai demandé de répéter à nouveau. Une autre femme qui était celle qui me servait, a fait le service et m'a dit que la nourriture était terminée !!! Comment ? Il est 20h30 et le magasin ferme à 22h00, quelle en est la raison ? Pourquoi répondre comme ça alors que j'ai seulement...
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