Aqua — Restaurant in Sal

LACTOSE INTOLLERANTS, DON'T EAT HERE!!

I suffer a very severe intollerance to lactose, and I ate here when I was staying in the hotel. I informed the waiter about the possibility, and he answered that it wasn't a problem. I ate tuna, baby octopus and fries. The fries were deep-fried with other foods containing lactose, and I had to take a tablet quickly to avoid more symptoms.

I notified this at Guest Experience (Nalani was great). She notified the restaurant, and I decided to give them a chance again at night. Well, they were notified. But they had no idea that the BUTTER is a DAIRY PRODUCT, and contains lactose. That was because they served me a vegetable "purée soup". I know that this type of dish usually contains cream, butter, milk or even cheese. I notified it to the waiter and he answered me (in Portuguese): "This dish doesn't contain any milk: it's just courgette, water, salt, pepper and butter". The main dish was alright (grilled tuna), and the dessert failed. I ordered a fruit bowl (hence is the only lactose-free dessert), and the bowl was in came dirty with ice-cream. I definetely returned it to the kitchen.

I'll...

Mi experiencia en el restaurante italiano del Meliá Dunas dejó mucho que desear. Este establecimiento, que debería ser un rincón de sabores auténticos, se reveló como una decepción culinaria y de servicio.

En primer lugar, la calidad de la comida fue bastante decepcionante. Los platos italianos suelen ser sinónimo de sabores intensos y cuidadosamente elaborados, pero lamentablemente, eso no se tradujo en este restaurante. Los platos carecían de sabor y autenticidad, lo que dejó un sabor amargo en mi paladar.

El problema más evidente fue el servicio extremadamente lento y desorganizado. Parece que el restaurante tiene un enfoque poco convencional en la atención al cliente, ya que solo uno de los camareros estaba dispuesto a tomar nota de los pedidos. El resto de los empleados parecían desinteresados y poco dispuestos a ayudar. Esta falta de coordinación y comunicación entre el personal resultó en una experiencia frustrante para los comensales.

Además, hubo un claro problema de actitud por parte de algunos miembros del personal. La sensación de que los camareros evadían sus responsabilidades y se negaban a ayudar generaba una atmósfera incómoda y poco acogedora.

En resumen, mi visita al restaurante italiano en el Meliá Dunas fue una experiencia desafortunada. La comida carecía de sabor y autenticidad, y el servicio dejó mucho que desear debido a la lentitud y la falta de interés por parte del personal. En un resort de esta categoría, se esperaría una experiencia gastronómica mucho más...

DO NOT BOTHER. This place is hilariously bad. It's part of Malia resort therefore all inclusive. The Pizzas are similar to supermarket frozen pizza, despite the fact they use a pizza oven. The service is non existent, they cook 1 pizza every 5mins and try to serve the whole restaurant. Obviously the 8 slices go at the first table so you end up waiting. On average you get a slice every 20mins. A JOKE. Also no vegetarian options, it's all ham ham ham. A...