KFC — Restaurant in Ñuñoa

Pedí un combo con un sandwich de pollo que venia con lechuga, tomate, pepinillos y queso chedar. Me dieron un sandwich con solo pollo y mayo. Fui a reclamar, y lo que hicieron fue ponerle los ingredientes que faltaban en el sandwich, el cual ya estaba super frio. Le dije a la supervisora que me vino a preguntar los inconvenientes que me hicieran por lo menos un sandwich nuevo, me dio hasta asco que me lo dieran así. Me dan uno nuevo en sorprendentemente poco tiempo, como un minuto, y este venía frio, sobre todo el pan que se notaba que recién salia del refrigerador. Me pareció horrible, arruinó toda mi experiencia. Solía comprar en KFC pero...

Tenía un buen recuerdo de KFC de Providencia. Este local en Mall no me gustó, si es comida rápida no puede haber tiempo de espera de 30 a 45 minutos. Se privilegiada la venta para Delivery. La presentación horrible 😕 Aunque compré una promoción no puede venir todo en una mini caja todo apretado dónde no se sabe si al sacarlo todo parece una tortilla. Señores KFC invierta en una caja más cómoda par el cliente. Nadie se merece una falta de respeto así y lo último los vasos de bebidas a medias si no te das cuenta te da la sensación de que alguien se la tomó... Ahorrando hasta en eso....

Como suele ocurrir con las franquicias en chile, con el tiempo todo decae: el producto y el servicio. KFC no es la excepción. Siendo una marca que goza de su prestigio y tradición en USA, acá eso no tiene ningún valor. El pollo a medio freír en su interior hace que uno no quiera repetir la experiencia. Y esto no solo ocurre en un local, hoy por hoy es el estándar de la marca en nuestro país. Yo he tenido la suerte de probarlo en otros países y realmente se nota la diferencia, incluido el servicio. Acá al mediodía de cualquier día de la semana, es un desastre...