Rincón Jumbo — Restaurant in Ñuñoa

El Rincón Jumbo del Portal Ñuñoa es una excelente opción si estás buscando una pausa agradable para comer dentro del centro comercial. Tiene una amplia variedad de platos que van desde preparaciones caseras hasta opciones más rápidas, con entradas, platos de fondo y postres que cubren prácticamente todos los gustos. La opción de servirte tú mismo también suma puntos, ya que puedes armar tu plato como prefieras y combinar sabores.

En lo personal, he ido varias veces y en general la experiencia ha sido positiva. El ambiente es grato, limpio, bien organizado y el personal siempre ha sido cordial y atento, lo que hace la experiencia mucho más llevadera, sobre todo cuando hay más gente.

Ahora bien, como punto a mejorar —y lo digo más como gusto personal—, en algunas ocasiones la comida ha estado ligeramente helada. Nada que no se pueda comer, pero sí me gustaría que estuviera un poco más caliente al momento de servirse. Quizás algo que se pueda ajustar con los tiempos de recambio de bandejas calientes.

Dicho eso, volveré sin duda, porque la propuesta en general es buena, práctica y conveniente, especialmente si estás en el sector o vienes al mall por compras. Ideal para una comida rápida pero...

Compré una porción de queque y me dieron una porción extrañamente chica, volví para ver si todas eran así y no, pedí que me la cambien y me mostraron otra igual (parecian los bordes mal cortados) a pesar de que podía ver todas las porciones y de decirle que las otras no eran así la vendedora me insistía y además me dijo que ahora eran más chicas las porciones. Me la cambió por la otra igual, un chiste. Deberían revisar los estándares mínimos para los productos que van a la venta porque evidentemente esos dos pedazos no debieron estar en la vitrina y las vendedoras muy mal, no entendí el objetivo de darme un trozo mal cortado aunque yo estuviera viendo los otros. Es una lastima, siempre iba con mi mamá y mi esposo con mi hija pero ya no volvemos, y no por la porción si no por la prácticamente burla de las vendedoras. Dejo la foto de la porción que me dieron la segunda vez, que aunque estaba mejor cortada no era como el resto...

Tuve una experiencia bastante desagradable. Pedí un gohan y desde el primer bocado noté que algo no estaba bien, el arroz estaba pasado, los ingredientes no sabían frescos y el sabor general era francamente malo. Lo mencioné al personal con la esperanza de una solución o al menos una respuesta cordial, pero la atención fue aún peor. Me atendieron con mala actitud, como si estuviera molestando por quejarme, entiendo que todos los lugares pueden tener un mal día, pero tanto la calidad de la comida como el trato al cliente fueron inaceptables. No me sentí bienvenido ni valorado como cliente. Definitivamente no lo recomiendo y no tengo...