La Estrella Restaurant — Restaurant in Cartagena

Fui con mi familia al restaurante y la experiencia fue bastante mala 😕. El garzón tomó los pedidos pero después desapareció: solo trajo un plato y los demás los tuvo que traer otra persona. Uno de los platos (una chorrillana) ni siquiera tenía la carne que decía en el menú, y cuando reclamamos demoraron más de 25 minutos en traerla. Cuando finalmente la trajeron, se veía realmente asquerosa, nada apetecible ni bien preparada. Las bebidas llegaron muy tarde y las ensaladas nunca las trajeron. Además, nadie pidió disculpas y el lugar no se veía muy limpio, especialmente los garzones. En general, pésima atención, comida incompleta y mala higiene. No lo recomiendo 👎. Fue todo...

El día de hoy llegamos al lugar y nos sentamos en una mesa. Estuvimos aproximadamente 10 minutos ahí, y en ningún momento se nos informó que la mesa estuviera reservada ni había ningún aviso visible que lo indicara. Posteriormente, se acercó una pareja indicando que ellos tenían una reserva en ese sector y nos solicitaron retirarnos. El personal nos dijo que nos reubicarían, por lo que esperamos más de 10 minutos, pero nadie se acercó a ofrecernos una solución. Cabe mencionar que yo estaba acompañada de dos niños. Finalmente, decidí retirarme del lugar, ya que considero la situación totalmente...

Excelente atención y muy buenos precios para ser restaurante turista. El pescado frito buenísimo, el jugo natural un poco caro, cuesta lo mismo que un menú individual. Menú para 5, con 3 bebidas y 2 jugos por 35.000 incluyendo propina del 10%. Por que le doy 3 estrellas: La propina la incluyeron en el total sin preguntar, pero dada la excelente atención no me importó, la mesa muy pegajosa, las limpiaban con alcohol gel o similar, es un poco incómodo que por la terraza, en donde almorcé con mi familia, transitaran demasiados vendedores ambulantes y varios...