Club de Toros — Restaurant in Chiguayante

For our expat community, dining here as a family on our visits back to Concepcion is a highlight—we have lovely memories. The quality of the food and beverages is exceptional, and the ambiance near the fire pit located in the center of the first floor is the most ideal during the fall and winter months. However, I recommend making reservations for specific tables ahead of time, if at all possible, and avoid proximity to the bathroom area as they use a strong scented "fragrance" which permeates into the nearby area and is quite unpleasant (ideally they would replace with white vinegar and baking soda and frequent cleaning, which eliminates all odors effectively). Also a reasons for not leaving a full five stars, is the uppity nature of a waiter or two. A meal is sacred and service is a significant part of the experience. We prefer more genuinely cheerful and respectful service. Overall, a must...

Entiendo que es una parrillada y por lo tanto que no habrán opciones vegetarianas pero sugiero al menos una opción de ensalada vegetariana agregando un huevo duro (proteína). De todas formas la comida y bebestibles dejan mucho que desear para el costo que tienen. Antes de comer por cortesía de la casa sirven para amasado y sopaipillas. La sopaipillas estaban bastantes pasadas en aceite y las salsas que la acompañan (pebre y chancho en piedra) son muy desabridas. Luego mi familia pidió una parrillada con carne bien cocida y otra tres cuartos, según la apreciación de ellos que la carne estaba seca y no muy sabrosa. Yo pedí una ensalada francesa dónde su costo eran cerca de $8800 considero muy alto su valor porque la mayor cantidad de la porción es de lechuga y los agregados muy poquitos. Para finalizar pedimos postres, yo pedí un tiramisú ($4800), cuya porción contiene 3/4 de crema y además está hecho de galletas de champagne (foto). Mi hermano pidió un jugo natural de piña que no le gustó, lo probé y tenía un sabor extraño además de estar aguado. Le comenté al mesero, me lo cambió, y me dijo que la piña estaba verde y esa es la razón del sabor.

La atención y el ambiente muy bueno. Finalmente siento que pagas por...

Doy dos estrellas por la destacable amabilidad desde la señorita que atiende el teléfono hasta la que está en la puerta y un siete la niña que nos atendió preocupada en todo momento debido a que las carnes se demoraron una hora en ser servidas se comprende debido a lo repleto que estaba pero en todo caso se sugiere que contraten más personal.

Otro punto a favor es la infraestructura del local antiguo y lleno de arte como plus el fogón.

Lamentablemente nos sentimos muy incómodos sobre el trato hacia los empleados por parte de la persona a cargo del asado de las carnes (después nos hacen saber que era el dueño) en varias ocasiones perdió la compostura al punto de ver dos niñas llorando. Es por ello que me tome el atrevimiento de calificarles, les pido tomen las medidas para que este tipo de comportamientos no resulten en molestias para sus clientes ni mucho menos genere maltratos hacia sus empleados y por sobretodo no afecten la buena imagen que hasta ahora mantiene su restaurante. Los empleados excelentes, atentos, la persona a cargo, cuestionable, muy...