Restaurante Punta Brasa La Florida — Restaurant in La Florida

PÉSIMA EXPERIENCIA EN ESTE RESTAURANT SI SE LE PUEDE LLAMAR ASÍ. Se pidió reserva con días de anticipación para una atención horrible, platos fríos, sin sabor, malas actitudes de los meseros, no llegaron algunos de los platos, bebestibles de menú de niños tampoco llegaron… reservación que fue a las a las 13:00 hrs, nos tuvieron hasta las 17:00 para recién poder pagar y tener alguna “solución” lo único bueno es que los niños jugaron y les llegó su comida pero no a todos, y menos lo que se había pedido.

NO PUEDO DEJAR DE MENCIONAR QUE YO PEDÍ UN ATÚN/ARROZ… arroz que se notaba que era de días atrás, atún sin sabor, asqueroso. Cortes de carne fríos, o que no correspondían a lo que se pidió, llegaron antes los agregados que el plato principal… pésimo. UN DESASTRE EL EQUIPO QUE TRABAJA INTERNO, Persona mujer que quiso “solucionar” nos quiso cobrar sea como sea sin pedir disculpas de la situación, incluso llegando la última boleta agregándonos cosas que no se consumieron y menos llegaron. Es para no volver más, por favor a los posibles que estén pensando en ir a este lugar, piénsenlo muchísimas veces más y mejor salir de la comuna a buscar un mejor restaurant que ir a este lugar. Una vergüenza, gracias por comprometerme a no volver más. El equipo de servicio...

Muy mala experiencia, celebramos la noche de año nuevo y por la pésima atención nos fuimos a las 01:00. Consistía en un menú a elección del cual las entradas calientes y el plato de fondo estaban frías, nos atendieron pésimo, el menú contemplaba una botella de espumante para el brindis de media noche las cuales vimos como se entregaban a todas las demás mesas pero cuando la solicitamos a la niña que nos atendía se habían acabado y faltando 2 minutos para la media noche nos sirven una copa de champagne de pésima calidad, intomable. Como obviamente la idea era pasarlo bien y con el mejor animos ante todo, solicitamos un whisky y una cerveza corona, paso un buen rato y cuando vimos de nuevo a la garzona nos informo que no habían cervezas heladas. ?? Como centro de eventos o para pasar una celebración de fin de año no lo recomiendo, sabiendo que era tercer año de experiencia en este tipo de evento y aun la cosa no funciona. No quiero dejar de mencionar que la parte de la cocinería estuvo mucho tiempo sin luz debiendo alumbrase con linternas. Eso fundamenta lo comentado anteriormente. Para ustedes fue un cliente mas y para nosotros una celebración de fin de año por la cual pagamos $119.000.- ustedes saquen sus conclusiones. Nuestra mesa era la Número...

Fuimos para el domingo día de la madre. Llegamos antes de las 13:15 y ya estaba lleno el lugar. Por tanto no nos tomaron en cuenta . Había que esperar al menos 1 hora por como se veía el ambiente. Nos tuvimos que ir. Había una larga fila en la entrada como estar en un banco. Muy desagradable para estar con 2 personas mayores a la espera . No había nadie que te recepcione ni de una respuesta . Lo otro que me desagradó fue ver personas con perros en el restaurante,uno pequeño y otro más grande. A menos que sea un perro guía🐕‍🦺, considero ya demasiado fanatismo el llevarlos a lugares como este por tema de higiene principalmente. No puedo opinar por la comida pues no la probé. Les resugiero tener reservas para fechas como ésta, saben que estarán si o si sobrepasados de clientes, pueden dar un mejor y más ordenado servicio, considero humillante la experiencia, ni que fueras a pedir por un plato de comida y todo esto para celebrar a la madre. Les va a ir igual de bien o tal vez mejor. Clientes sobran en este día principalmente. La moraleja : celebrar en la casa no más, preparase su propia comida sana y rica, disfrutar en familia con los viejitos tranquilos y...