T'quila — Restaurant in La Florida

Quiero compartir mi mala experiencia que no esperaba tenerla en un local como este donde ya no habíamos hecho clientes hace ya un buen tiempo que no veníamos pero no quiero meter a todos en el mismo saco ya que los dos jóvenes que nos atendieron primero un siete pero luego que estábamos en espera de un segundo pedido estaba yo con mi esposa y mi familia se acerca a la mesa UNA GARZONA, sin ni siquiera saludar ni siquiera pedir permiso una de las personas que insolentemente empieza a sacar la salsas que teníamos en la mesa mientras estábamos en espera de un canastillo de granjera le dije señorita disculpe pero no la saque y montó una salsa sobre otra ensuciando uno de los pocillos de manera muy acelerado sin preguntar pero lamentablemente este ser humano aflora lo más vil de la prepotencia que no esperábamos más encima tuteándome diciéndome que me podría haber avisado Y cómo yo le voy a avisar dije yo Si usted llega de manera tan rápida y ahí me paro inmediatamente y me comunico con los garzones que no habían atendido y bueno tomaron mi reclamo diciendo que iban a avisar ( y que ella ya estaba en la lista) ( o sea es una garzona conflictiva )pero todo el rato esta persona y sus compañeras amiguis nos hicieron sentir incómodo empezó a divulgar a su manera con todas las otras personas haciéndonos sentir incómodo y cuando en un momento estábamos por terminar ella llega y vio que yo estaba con el teléfono enfocando para donde estaba mi familia y ella creyendo de que yo le Estaba sacando foto a ella en primer lugar no necesito sacarle fotos si yo la Quisiera poner basta dar la descripción de su persona que era bien característica pelo teñido color pelo cobre con blanco para debido a la psicosis de esta persona también entró en psicosis sus compañeras la cual una la acompañó atacando no de que iban a llamar a carabineros( lo cual no tiene nada de ilegal porque es un lugar público)por estar sacando fotos en el lugar realmente Esto fue la gota que rebasó el vaso para nosotros ya que nos echaron a perder nuestro paseo de domingo; pensamos en no volver más! Y menos si esta persona sigue trabajando el local y junto aquella compañera que también nos trató mal encima cuando no estaban encarando durante todo el público ella nos hace un gesto obseno con el dedo a mí y a mi familia sin tener mayores motivos por qué hacerlo lo único que lamento no haberle dejado propina a los chiquillos porque entiendo que todo va a un fondo y ella y sus compañeras no merecen Ni siquiera $1 Quiénes nos acusaron injustamente de nada Espero que el administradora que se acercó a nosotros tome cartas en el asunto porque gente así picante y que no tiene Tino para atender al público y más encima de actitudes matonescas no puede trabajar en un local , le pedí el nombre de estas personas a la administradora no lo quiso dar y por eso me atrevo a subir una foto que saqué antes de irnos , en realidad no lo iba a hacer pero están fuerte y mala la experiencia que tuvimos que el público mereceme saber de quién es otra persona además de parte del administradora solamente hubo palabras de cortesía ni siquiera hizo que esa mesera al menos pidieran disculpas ante la actitud matonescas. NO MERECIMOS EL TRATO QUE TUVIMOS , ADEMAS MOJITO EN PROMO SON PURO SABOR Y MUCHO HIELO CASI NADA DE ALCOHOL, LAS PAPAS FRITAS DE LA TABLA LATIGUDAS Y CASI FRIAS Y POCAS PAPAS. EN REALIDAD NO ESTAMOS CONFORME COMO TAMPOCO LA ADMINISTRADORA ABORDO EL CASO , PESIMO SERVICIO , PESIMO LOCAL. OJALÁ DESPIDAN A TODAS QUE ESTABAN CONFABULADAS CON ELLA LAS QUE ESTABAN EN EL MUEBLE DE LOS CUBIERTOS Y LOZA LOCALES ALEDAÑOS NO CONTRATEN...

Partiendo por que el lugar tiene un buen ambiente ya que tiene un karaoke y un animador que ayuda a que el lugar sea más festivo y un show que fue bastante bueno "Daniela y Vernon"

La verdad las 2 estrellas las dejo por la mala calidad de los tragos, pedimos un ramazzoti que la verdad tenia mucho que desear, todo aguado Malo y servido en un baso tipo sling o colins.

El tema de la comida es bastante "Average" pedimos una tabla de fajitas que al principio se veía buena pero la carne no estaba blanda sino que chiclosa , por $20.000 +++ debería tener una carne de mejor calidad, las tortillas llegaron duras y secas, te las dan en una bolsa de papel y para cualquier persona que le de una vuela entenderá que el papel reseca las cosas, así que duras y secas estaban las tortillas, recomendación..... busque bolsas de papel que tenga en el inferior algo que mantenga la humedad y la frescura de las tortillas.

Pedimos unas papas con carne y salsa sour con cebollin, las papas estaban buenas pero nuevamente no se pensó en como servirlas, las ponen un un canasto con un papel, bueno la idea es buena pero sirve solo para papas fritas sin ningún tipo de salsa, al empezar a comer las papas las salsas humedecen el papel y se arrepollas y se pegan, difícil de servir... Pongan las papas en un sarten de hierro como ponen las fajitas de esa forma no pasará eso, dejen los canastos solo para papas fritas.

La mesa estaba rota y casi botamos los tragos, la mesa no estaba atornillada a la base y por ende todo se movió, la garzona nos dijo que la mesa era vieja, bueno será vieja pero manténgase como corresponde.

Para finalizar... el entrenamiento de los garzones es bastante bastante promedio bajo ya que te llevan todos los tragos en las manos sin bandeja, cualquier manager o supervisor con alguna remota experiencia sabe que al hacer eso manosea más de lo normal el vaso del cliente y calienta el trago, usen bandejas como cualquier garzon con clase.....

Al final pedimos la cuenta y nos fuimos al vendetta que esta al frente, allí pedimos 2 aperols y un ramazzoti y nos los dieron como...

Lamentable.

Asisto a ese local al menos dos veces al mes, la última invité a unos amigos y a mi esposa embarazada el Miércoles 3/3/2021, aproximadamente hicimos el pedido a las 8:45 PM, era una mesa de 6 personas y un niño.

Para resumir, lo único grato aparte de la atención del Garzón (salvo las limitantes de tiempo de atención) fue la tabla de fajitas que estaban como siempre, pero hasta ahí, lo demás fue una total mala experiencia:

Las entradas llegaron 10 minutos antes que las bebidas, prácticamente nos estábamos comiendo los machos secos, luego llegaron las bebidas literalmente "calientes" y la excusa fue "hay muchos pedidos y la máquina las da calientes" a todas estas, en pleno verano nos tomamos las cervezas calientes.

Llegaron los fondos, y los dos costillares que pedimos estaban totalmente fríos, de nevera, y el batido del apagado de los camarones estaba gris, despedían mal olor al quebrar los. Cuando le pedimos asistencia al Garzón, se llevó los camarones y los costillares sin los platos, dejo las papas enfriando se en la mesa mientras calentó el costillar, un desastre total.

No iba a poner comentarios, incluso dejé la propina más por cortesía que por buena experiencia, pero me veo en la obligación de hacerlo porque 3 de mis compañeros están enfermos de la guata incluyendo a mi esposa en estado.

Sepan la responsabilidad que tienen al vender alimentos, y ponerle mala cara a un cliente que pone un reclamo por un producto mel servido no resuelve nada, y esto lo digo por un joven de camisa azul que parecía el encargado, el cual mostró su desprecio por el reclamo por la mala...