Casa Valerio Pan — Restaurant in La Reina

Fácil acceso, gran estacionamiento. Al ingresar tienes un sector tipo terraza, con hermosos sillines de terciopelo y mesitas pequeñas. Luego, entrando a la Casa en sí, puedes elegir contiguo al bar o pasando al gran salón central.

Lo primero que encuentras es un hermoso barco de sushi y comida exquisita: la ensalada de quinoa, tallarines verdes, ensaladas bien aliñadas ¡Dignas de repetir! Hay hasta huevos duros. Mucha carne, platos típicos peruanos ¡Por supuesto! Mariscos, pescado, empanadas y distintos tipos de papas fritas.

En el sector de postres, una máquina de helados de barquillo, brownie, tortas, mousse y destaco ¡La fruta fresca! Creo que comí una sandía entera, cortada en trocitos. Muy dulce y helada, así como la piña, arándanos, frutillas. Faltó el suspiro limeño ¡No había! Así y todo la variedad de alimentos y las preparaciones, maravillosas. Volvería ¡Claro que sí!

El día que asistí hubo quizás 20 celebraciones de cumpleaños y es que el cumpleañero entra gratis si va acompañado de una persona. Así que es bastante conveniente la propuesta.

Todos atienden muy bien.

Bebí chicha morada, la pedí sin hielos ¡Es mi favorita! Hay limonada, café, cerveza, destaco la Cusqueña. Puedes pedir mi-chelada, mojito y una gran variedad de cocktail y mocktail. Al final pedí una agüita de hierbas y trajeron una teterita de cuentos ¡Así que quedé feliz!

La arquitectura del lugar es muy llamativa, porque mantuvieron. Los árboles en el salón del patio, techado y como era época navideña, el limonero y los otros arbolitos, estaban adornados con luces y bien regados. De hecho había mucho limones para cosechar. Hermoso. Respetaron la naturaleza y eso se agradece.

Los baños son algo estrechos y soy pequeña. Creo que faltó, al menos ese día, más personal de mantenimiento de limpieza en...

Acabamos de ir con mi familia a comer al restorant la modalidad buffet. De sabor rico y variedad de platos y ceviches. Lo malo es que siento que te llevan lo más caro y lo que ellos quieren. Ejemplos. Yo solicite 2 chichas moradas, la garzona no me pregunto tamaño de estas ( a lo cual después supe que había una normal y un copón.) La garzona en ambas situaciones me llevó el copón. Yo no dije nada ya que no sabía que habían dos precios. Luego mi mamá (la festejada) solicitu un maracuya sour tamaño cátedra, el mediano. A lo cual la garzona nos llevó el maracuya sour en una copa grande. Como habíamos solicitado el catedral imagine que esa era la medida de esta. Pero al llegar la cuenta me doy cuenta que nos cobraron maracuya sour vaticano, el grande y las 2 chichas moradas me las cobraron también en copon.

Cometí el error de no revisar al detalle la cuenta. Donde termine pagando más de lo que habiamos solicitado.

Si tienen más de una medida en jugos y cockteleria debieran preguntarle a los clientes que tamaño desean. No llevarles directamente el mas grande.

También hubo un momento donde fue un joven a la mesa diciéndonos si ya queríamos la cuenta. Haciéndonos sentir que nos estaba hechando.

Por mi parte me desagradan bastante estas practicas así que por mi parte no volveré más. Yo también soy garzon y entiendo que el que decide lo que va a consumir es el cliente...

Estimado Sr. César Valerio,

El pasado 29 de marzo de 2025, almorzamos en su restaurante en Ñuñoa y lamentablemente tuvimos una experiencia muy negativa, tanto por los elevados precios de las bebidas como por un robo ocurrido en el estacionamiento del establecimiento, que supuestamente cuenta con cuidador.

Nos sustrajeron una pieza de nuestro vehículo, con un costo aproximado de $250.000, más $70.000 en mano de obra para su reposición. Al exponer la situación al administrador JOSE OYQRSE *, su respuesta fue completamente inadecuada, desestimando nuestra denuncia con argumentos tan estupidos como decir que el robo no habia sido ahi porque la pieza donde estaba la pqrate robada esta sucia ( se ubica en la parte baja debido a que es un limpia foco de un auto Audi). Además, insinuó de manera intimidante que llamaría a Carabineros y lo mas grave, se negó a mostrarnos las cámaras de seguridad, argumentando falta de tiempo. Nos prometió enviarlas el lunes siguiente, lo que hasta la fecha no ha ocurrido. Hoy 4 de abril Ante esta falta de respuesta y gestión deficiente, hemos decidido presentar una denuncia formal ante SERNAC. Consideramos inaceptable que un restaurante de su categoría tenga un servicio al cliente tan deficiente y un estacionamiento inseguro.

Esperamos una respuesta y solución concreta de su parte a...