El 90% del personal es educado y cercano al cliente, el otro 10% atiende de mala manera. En general la atención del Starbucks del Mall es mejor que ésta. Muchas veces no tienen ingredientes básicos para las bebidas como crema o inclusive no hay disponibilidad de bebidas que aparecen como disponibles en el menú. Cuando solicitas calentar algún sandwich como un ave-palta o un egg bacon no lo calientan por el tiempo suficiente quedando frío al medio. También es molesto que existan cambios en bebidas básicas como el café del día. Un día te puede tocar un café extremadamente cargado y otras veces uno diluido. No hay una consistencia en la...
Read moreMe gusta el lugar, pero me molestan tres cosas: primero es que me da la sensación de que los trabajadores están muy sobrecargados (al menos los domingos); lo segundo es que las últimas 3 veces que he venido no han tenido crema, no sé si yo soy el de la mala suerte pero creo que al menos llama la atención; y lo tercero es que si bien tienen la carta está desactualizada? Ya que nos ofrecieron formatos distintos a los que muestran, si mal no recuerdo solo tenían de 400 y 700 ml? y obviamente con distinto precio (al menos en los que respecta a...
Read moreLa atención es buena y rápida cada vez que compro vía Drive Thru.
Pero nunca tienen stock completo. Hoy compré 4 frappuccinos y de verdad quedaron malísimos. Ahorraron insumos a tal nivel que eran aguas con algo de sabor. Tuve que ir a cambiarlos y me entregaron unos nuevos (nada que decir en cuanto a la atención del chico que me los cambió, al contrario).
Asi que revisen sus pedidos cuando pidan Fraps!...
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