Niu Sushi — Restaurant in Peñalolén

Llegué a la caja a hacer mi pedido pero una vez que compré me dijeron que no podía sentarme en la mesa porque era "para llevar" (nunca me lo preguntaron). La cajera demoró bastante en darme alguna opción y se quedó en silencio mucho rato mirándome, le avisó a su compañera de al lado, quien llama al encargado, y yo misma le ofrezco alternativas (comprar una bebida y sentarme o algo), y luego de harto rato me dejan sentarme. En la mesa llega el mesero, muy exhaltado (me habla rápido y tajante) y me dice que no podía comer en la mesa con las cajas del Niu Sushi porque los podían multar (entendible lo de la multa, pero no la actitud enojada que tuvo), luego me pasa un plato, y el sobre de soya que me dieron (pd: pedí la tariyaqui y no me acuerdo qué otra cosa que venía incluida y no me la dieron), se me dió vuelta, llamé como 3 veces al mesero, que no se volteó a verme ninguna vez (aunque sea para llevar deberían haber pasado alguna servilleta, si saben que el sobre se esparrama)... Y al final, me cansé de insistir y dejé la mesa con la salsa dada vuelta. Me incomodó el tono con que me vino a hablar el mesero, me dejó en vergüenza delante de los otros clientes y más encima, en caja, no me daban alternativas, siendo que les compré su producto y no les costaba nada, por último, reconocer su error de que no se subentiende que los que compran no pueden consumir ahí, y preguntar ¿quiere para servir o llevar? (cosa que no hicieron). Más encima todos los sushis se me desarmaban antes de llevármelos a la boca, mala calidad, se me dió...

Le pongo 3 estrellas a la comida por que se ve limpia, el retiro en tienda estaba gestionado a 18 minutos, como no me llegaba el mensaje de retiro acudí después de 40 minutos, al llegar allá me dijeron que le quedaban 48 minutos mas, local vacío, al reclamar me dicen que lo van a tener en 10 minutos más, las personas que lo preparaban me miraban constantemente, la persona de adentro que preparaba los rolls calientes jugando con la comida ( se ve desde la ventana), al decirle un compañero que estaba entregando mal los rolls se puso a reír y mofarse de su compañero. Esta de mas decir que ninguna persona que de las que manipulaba la comida estaba con mascarilla, hoy estaban evaluando declarar suspender las clases por los problemas sanitarios e infectocontagiosos por las enfermedades respiratorias, la señorita que me atendió tirando bromas con quien me estaba preparando el pedido ( en que quedaron, nadie sabe), me da miedo comer la comida, nadie que hacia ingreso a la zona de comida tenía cubre pies. Se supone que una cocina debe ser prácticamente igual de limpia que un pabellón quirúrgico. Mala experiencia.. al llegar había mas gente enojada por lo mismo por lo que noté. Finalmente me entregaron el pedido después de 20 minutos. Ah, justo saliendo del local uno de los trabajadores que manipula comida se puso a toser y se tapo la boca con la...

Tuve una pésima experiencia hace 4 días. Entre a comer este local que ofrece sushi premium, y luego de comer sashimi de atún y salmón -sin ser alérgico ni tener enfermedad alguna- tuve una reacción horrible que me llevo nada menos que a la urgencia.

Además de este mal rato que atribuyo directamente a los productos que consumí, habiendo visto todo, el local decide aplicar un "protocol' y en ve de empatizar ante una partida a la urgencia, descartan el pedido pagado que solicitamos para llevar (el local estaba casi cerrando por lo que obviamente no alcanzabamos a retirarlo luego de ir a la urgencia debido a su mismo producto, algo de sentido común). Osea aparte del tema de salud hay una falta de tino y manejo, tanto de la administradora del local como de su superior, quienes no supieron darme ninguna solución luego del pésimo rato que pase en su "restaurante". Pésima respuesta, productos en dudoso estado y además pésima gestión posterior con el cliente, y aún sigo con diarrea desde aquel día.

Sigo esperando algún tipo...