Papa Johns Pizza — Restaurant in Peñalolén

Pésimo servicio fui hoy tipo 21;30 hrs de entrada la cajera estaba más preocupada en atender a sus compañeros que al cliente, Eran las 22:00 hrs y a mi hijo de 3 años ya le está dando sueño y aún no salía mi pedido , encontramos raro que aún no llamaban mi señora se levantó de la silla y resulta que el pedido ya estaba echo hace artos minutos ( la pizza estaba helada ) ni siquiera con todo el personal que habían facil 6 ninguno atino a llamarnos ( estaban comiendo completos ) atrás y se escuchaban puras risas , mi señora encaro a todos y no supieron que responder , sin siquiera pedir disculpas por lo acontecido la niña le dice que estaba caliente aún la pizza siendo que estaba ya fría , no recomiendo esa pizzería aparte cara y personal muy mal capacitado de los 6 no hacen ninguno hay muchas mejores pizzerías con mejor atención , da lata que pasen estás cosas tuve que comer la pizza helada...

Buenas quería deja mi formal descontento con esta tienda, ya que me gusta harto papá Johns de hace rato y es triste pasar por una mala experiencia. Fui a comprar a la tienda ya que por alguna razón no he podido realizar pedidos online. Al llevar mi pedido a casa me percató que viene incompleto y erroneo. Les pido alguna solución y lo único que dicen es que tengo que regresar y esperar a que se modifique. Les pedí que si podían realizarlo por delivery me responden no rotundo. La persona encargada ni quiso dialogar.

Pésimo no se si será esa tienda en específico pero nadaa menos 5 para uds...

Solo una estrella ya que el alimento estuvo regularmente bueno, pero la atención, señores la ATENCION, que les ocurre deben atender a los clientes como se merecen, buen dia, una sonrisa, te puedo sugerir, son cosas basicas, te falto decir sin comentarios, la capacitación para que las personas tengan una buena calidad de atención parte con entregar una buena experiencia y no un protocolo extraño asumiendo que todo el mundo trabaja para aplicaciones. Señores sean mas empaticos. Sin embalaje para helado, sin embalaje para bebida. No vuelvo gracias por tener una...