McDonald's — Restaurant in Puente Alto

Una basura, hice un pedido con un amigo de lo cual se demoraron casi 2 horas en llegar, los repartidores llegaban a buscar el pedido pero nunca llegaron a retirarlo RODRIGO ANDRE patente termina en L073, de lo cual llego a casi al lado de mi casa, se dio una vuelta por aqui y se fue(recalco denuevo que sin siquiera recoger el pedido) y cuando llego otra vez al local cancelo la entrega, llegando otro repartidor y asi cancelando la compra, nos hacen esperar por una comida como si no tuviéramos hambre y al final la cancelan, y lo peor es que tanto mc como uber no tienen un numero en donde llamar para quejarse , lo unico que hay es una asistente virtual de la cual no sirve para nada en absoluto y termina derivándote con un agente(de lo cual cerró automáticamente el chat cuando se le aviso de lo sucedido) , es increíble como un local tan famoso sea tan horrible, al final hacen la devolución del dinero pero nadie paga por la espera y el hambre con la que te dejan, no recomiendo para nada este local y mucho menos sus repartidores de uber, todo una completa estafa, ojala y siquiera respondan este comentario y den una disculpa, porque uno paga un servicio y ademas el envio por algo, no para que nos tomen el pelo, y a todos no solo yo, ya que me he dado cuenta que a varios le ha sucedido lo mismo, para variar estoy obligado a ponerles mínimos una estrella si fuera por mi no les dejo...

Quisiera expresar mi mala experiencia hoy 29 de marzo 2025, fui tratada mal por Felipe Rodríguez encargado de turno del local. Cuando fui a preguntar por mi pedido con una hora de retraso, porque compré por la aplicación, con retiro en automac. Y después de casi una hora que estuvo cerrado el automac voy a preguntar si puedo retirar mi pedido y me dice que no , porque está colapsado con clientes adentro del local y que el abrirá cuando él quiera , por su puesto que esas no fueron sus verdaderas palabras fue un trato que nisiquiera soy capaz de escribir por este medio. Siempre voy al mismo local a comprar porque hay una sra muy amable que atiende ahí , no puedo entender cómo gente como del Felipe Rodríguez puede estar encargando, con el pésimo trato que entrega a los clientes. No fui la única que a tenido una mala experiencia con este tipo. Cuando volví para preguntarle si nombre se escondió y mando al personal para que nadie diera su nombre , claro después de haberme tratado pésimo por estar sola preguntando, fui con mi pareja para ver si me trataba mal frente de él se escondió, espero que la empresa pueda sacar a este tipo de mal educado y delincuente de este local. No puede haber un encargo con ese comportamiento para...

Pésimo Servio y estafadores!!! Realice un pedido a las 00,12 HRS. por la aplicación, el pedido debía estar en mi casa según su propio tiempo a las 00,34hrs. El repartidor de nombre LEIBER CHIRINOS paso por fuera de mi casa y se fue a otro lado, el pedido quedó en reparto por más de 45 min. Siendo las 1,12 HRS. ME cancelaron el pedido, habiéndose enviado mi pedido ,me descontaron de mi tarjeta el pago ,mi pareja fue a la misma sucursal a consultar porque no había llegado el pedido y en eso que él se encuentra en el local cancelaron mi pedido, más encima no nos dieron ninguna solución a nuestra situación, el supuestos encargado se lavo las manos olímpicamente y se hizo el desentendido, el supuesto encargado de local se identifica con este nombre Guillermo Sague cosa que tampoco sé si es veridico porque no dio mucha información y tampoco resolvió nuestro asunto. En resumen pésimo servicio,me sacaron plata ,enviaron mi pedido y más encima no me pasaron mi pedido, tampoco me dio alguna alternativa para solucionar el problema estando en el mismo local ya que el pedido jamás llegó a destino. Y además la vez pasada también pedí por la app y no me llegó todo el pedido. Me siento estafada y realizaré mi...