Restaurant Schoperia Scarlett — Restaurant in Talcahuano

Buenas tardes, junto con saludar me dirijo a uds para dejar un reclamo fomal, el dia viernes 10 de noviembre del presente año fui junto a jefatura de mi empresa post trabajos a su Restobar con la intenciòn de pasar un momento agaradeble, fue asi, el problema comienza cuando al momento de pagar la cuenta, la pagamos rapidamente y nos fuimos ya que por motivos X debiamos salir rapido del lugar a resolver una problematica que se nos genero de manera interna. Al dia siguiente revisamos la cuenta con el fin de dividir los gastos y mi equipo me pudiera pagar, ya que yo fui quien realizo el pago para hacerlo de manera mas rapido y en ese momento pudimos observar que fuimos gravemente estafados. Yo pedi dos Gin tropical. Para este trago elegi el GIN BEEFEATHER que recuerdo exactamente el valor que aparecia en carta $5.500 pesos, valor que me cobran $7.500, (adjuntare boleta para comprobar si es que se puede), partiendo de ese punto me cobraron aparte las dos redbull, cuyas redbull en cualquier parte vienen incluida con el el trago y precio del trago, incluido ene este local asi fue como me indico el garzon que nos atendio en ese momento, finalmente pague por cada trago 12.900, sin contar otros errores como el extra del queso de uno de los completos italianos que es consideradamente elevado, a no ser que la garzona se haya equivocado una vez mas en el precio Y ASI MUCHOS DETALLES MAS COMO ESTE EN TODA LA CUENTA. La garzona que nos llevo la cuenta se nego a entregarnos boleta y ademas comanda, por suerte le tome foto antes a la comanda y partiendo ahi pude verificar esto. Es una pena ya que depues de esta situaciòn claramente no volveremos al local y lamentablemente sera comentado con toda mi gente cercana con el fin de que no vuelvan hacer engañados. Queria llevar a cabo una denuncia formal al SERNAC pero me limitare netamente porque el resto de mi equipo cree que no es necesario, cuyo pensamiento yo no comparto en sus totalidad , pero insisto super feo lo que se hizo porque asi como se me hizo a mi quizas a cuanta gente mas le ha pasado la misma situacion en el lugar. OJO CHICXS CON REALIZAR PAGO ANTES DE VERIFICAR QUE SEA CONSECUENTE CON LO QUE SE...

Nada que decir en cuanto a la comida , todo fresco , bien preparado ,ingredientes de calidad , ideal para ir con la familia "POR LA TARDES" no de noche ,ya que el "ambiente" nocturno cambia mucho , a mejorar la "velocidad" en la entrega desde la cocina (aunque es entendible por que todo se prepara en el momento y eso garantiza la frescura de lo que comeras asi que ,es "soportable") en servicio , si toma tu orden un garzon o "dependiente" que solo el/ella termine tu atención , pero no 3 diferentes como en mi caso , en cuanto a precios esta dentro de lo que a "precio / calidad" se puede esperar. y por ultimo " NO DEJEN ENTRAR A LA SEÑORA ,VENDEDORA AMBULANTE ,QUE VENDE CHOCALATES MESA POR MESA ,AUNQUE TODOS LA CONOZCAN EN EL LOCAL , pero eso molesta que estes comiendo tranquilo y te interrumpan vendiendo cosas , no es una "feria" ni el patio de comidas de un mall . Solo por ese detalle le doy 3 estrellas en servicio , pero lo demas muy destacable y recomendable , ESTE LOCAL PUEDE MUCHO MAS Y SER UN REFERENTE...

Pesimo local! De partida, estuvimos como 10 min sentados esperando que nos atendieran, y nada, asi que tuvimos que ir a pedir la carta, luego no tenian ninguna de las dos cervezas que ofrecian! Y para rematar, cuando nos llevaron las empanadas estaban tibias por fuera y casi congeladas por dentro, lo mas probable es que hayan estado comgeladas y las tiraron al aceite hirviendo asi que se calentaron solo por fuera, y cuando reclamamos querian calentarnosla en el microondas, menos mal pedimos que fuera al horno pero se demoraron como 20 min mas en entregarlas y mas encima tenian cáscaras duras en su interior! En resumen, pésimo servicio, pero la chela no tiene la culpa! Asi que si quieren perder el tiempo, vayan ahi a comer, es el mejor lugar para aquello, definitivamente logro que no quisieramos volver nunca mas a visitar ese lugar! Porque mas encima es caro para lo...