Crepes & Waffles Centro Comercial Bima — Restaurant in Bogota, Capital District

Sede Bima. Fui con mi hija de 3 años, ella trató de dirigirse a la mesera Natalia, pidiéndole crayones para colorear y ella la ignoro, yo le dije lo que mi hija le estaba diciendo, le dije que si por favor le podría traer crayones a mi hija, a lo que hizo mala cara y dijo que si, pero nunca los llevo, nos toco pedirle el favor a otra mesera que muy amable no los trajo. Después pedí una ensalada que siempre pido, y me añadieron un ingrediente que soy alérgica y además que esa ensalada no lleva, no entendí porque ese ingrediente terminó en el plato. Además mi mamá pidió un postre que se llama cocada a la misma mesera Natalia y la señora le trajo una bola de helado de cocada, le dijimos que ese no era pero pues que no había problema, y su respuesta fue pues usted me dijo que era eso, otra mesera muy amable nos dijo que no lo cambiaba, y le dijimos que no había problema, deberían capacitar en servicio al cliente a la mesera Natalia, ella fue el lunar en la atención en el...

I have been a customer of Crepes & Waffles for many, many years! Today we had lunch with my wife and mother...as always the food was excellent. I ordered the " Camarones al Ajo Panka" crepé...It was delicious... Service by Jeniffer Bohórquez was awesome, friendly and...

En el punto de Bima (Bogotá), nos tomaron el pedido y tardo más de 50 minutos en regresar la mesera a indicarnos que se le había olvidado nuestro pedido y que cuando se acordó ya no había lo que habiamos ordenado, en reiteradas ocasiones ella paso por nuestro lado y cuando la llamamos, nos ignoraba hasta que vio nuestra cara de molestia se acercó a indicarnos lo anterior. Por lo cual tomamos la decisión de retirarnos del lugar ya que ella nos dijo que si queríamos podíamos volver a ordenar porque no recordaba nuestra orden. Nos parece una falta de respeto con nosotros como clientes ya que ni siquiera habían puesto la mesa en 1 hora sentados esperando desde el ingreso al restaurante. Después de también haber hecho una fila...