El Sol de Nápoles — Restaurant in Bogota, Capital District

Es un restaurante de comida italiana donde el menu se divide en pastas, horno, carnes y ensaladas el lugar es algo confuso pero una ves se entiende como funciona es fácil debido a que primera vista se ve un lugar de no mas de 5 mesas pero luego hay otro lugar que pareciera fuera la bodega y que hubieran colocado unas mesas en este lugar pero luego se nota que es así el lugar y que usaron el area de mesas para almacenar. la decoración es sencilla algo extraña pero muy tranquila y la musica es ambiental pero hay carteles donde dice que es en vivo además se puede apreciar que hay el lugar con luces para los músicos. El servicio fue excelente y es lo que hay que destacar del lugar a nosotros nos atendió un señor muy amable de excelente carisma y atención de nombre polo o así nos comento y quedamos muy bien atendidos desde el principio hasta el fin lo que nos gusto mucho. No doy las 5 estrellas por que donde nos sentaron era o parecía la bodega con cajas de pasta de tomate bultos de harina cajas de latas y demás algo que es medio incomodo daba la sensación que es improvisado. La preparación de pizzas es a mano y frente a todos y esta area se puede destacar por que es muy limpia y de buena armonía. Los baños son limpios y huelen bien y lo mejor de todo se puede ir en carro por que hay una persona pendiente de ellos definitivamente volvería y me gustaria probar otros platos. Algo a destacar es que los pocillos de los cafes son algo incómodos para coger por que se calientan y no son muy facil entender...

This is the real deal! Angelo and his his sister are first generation Colombians, from Italy.

The bread is remarkable, almost a meal in itself, served with excellent olive oil and balsamic vinegar.

The ensalada del Sol is a perfect appetizer.

I always judge a Napoli restaurant by its puttanesca. This one is remarkable and authentic.

Come with a large group and...

Quiero expresar mi profunda decepción respecto al declive evidente en el nivel de servicio que he experimentado en los últimos tiempos. Durante varios años, mi familia y yo solíamos frecuentar su establecimiento para disfrutar de la deliciosa cocina cocida al horno de leña que ofrecen. Lamentablemente esta experiencia gratificante ha sido eclipsada por la disminución significativa en la calidad del servicio.

He notado una marcada diferencia en la actitud y profesionalismo del personal, especialmente de Marta, quien, en calidad de encargada, debería representar los estándares de excelencia de su establecimiento. Desafortunadamente, he sido testigo de su comportamiento grosero y defensivo hacia los comensales y sus propios colegas. Esta actitud hostil y poco profesional no solo ha empañado mi experiencia, sino que también ha dejado una impresión duradera y negativa en mi percepción del restaurante.

Finalmente, la falta de atención al cliente y el trato descortés han dejado claro que ya no es viable para mí regresar a su...