FISHBOX - pescados y mariscos a domicilio en Bogotá - Filetes y mariscos porcionados — Restaurant in Bogota, Capital District

Muy mala experiencia, hice mi pedido por primera vez y nunca llegó, esperé dos semanas y ya no respondían mis mensajes por WhatsApp, escribí por Instagram y me dijeron que había retraso por las protestas sin embargo hacian lo posible para responder a todas las solicitudes. Seguí esperando y ni siquiera veían mis mensajes, hasta que una vecina de mi edificio (Soacha) me comentó que hizo su pedido por primera vez y le dijeron que le llegaba en la misma semana, hasta me mostró las conversaciones ya que no lo podía creer. Volví a escribir a otro de sus números, ya que aun no me veian los mensajes, ese mismo día con la intensión de averiguar el estatus de mi pedido y esta vez me dijeron ya NO estaban haciendo entregas a Soacha por los momentos, lo cual evidentemente era falso. Si no trato de buscar la forma de comunicarme con ellos nunca me entero de que no iban a entregarme el pedido. Realmente una falta de atención al cliente de esta 'empresa', gente muy poco profesional. Otra cosa que me pareció ridículo fue que se rehúsan a compartir los precios de las porciones según el pescado/marisco, ya que "solo manejan...

Era cliente de Fish Box hace tiempo. gran producto. Sin embargo demejoraron 200% escribi para hacer una orden, y a una pregunta TAN BASICA Y SIMPLE COMO " Si el camaron venia pelado" la respuesta fue , mire en instagram el tamaño de las porciones. Les indique que esa no era la duda que por favor me confirmaran, y wowww su respuesta fue , feliz tarde esperamos tu compra. Una empresa que pierde el horizonte sobre la importancia del cliente es una empresa a la que jamas vovleria a comprar y mucho menos a...

Quiero dejar en claro que tienen un pésimo servicio, hice un pedido el cual me confirmaron y programaron la entrega para el 11-04-2022, sin embargo este no llego por lo que los contacte y salen con que ya no cubren la sabana de Bogotá, entonces para que me confirmaban un pedido que sabían que no iban a entregar.

No vale la pena apoyar esta empresa comprándole ya que no valoran a los clientes,...