Hanashi Sushi Wok — Restaurant in Bogota, Capital District

Hay que ser sinceros y basados en la experiencia personal para opinar.

De celebración de cumpleaños y ante el gusto por el sushi de mi hija, dimos una segunda oportunidad a este lugar en el cual ya habíamos tenido una experiencia poco favorable, en domicilios no nos ha ido tan tan pero en la sede de cedritos es cero recomendada.

Por poco y es autoservicio, los meseros poco amables, con el lugar solo con una mesa con 4 personas, prefieren limpiar una mesa que tomar un pedido, luego de esperar a que alguien subiera (piso 2), a tomar el pedido, al iniciar la orden indican que no había ningún producto a base de pulpo, por lo cual debimos nuevamente revisar una carta de más de 10 páginas, mal impresa, y buscar que ordenar.

La mesera se marcha a hacer otra actividad y no efectúa la atención, decidimos ante esta mal atención marcharnos, preguntamos por el administrador para poner la queja y sin prestar mayor atención le importo poco o nada la observación que estábamos haciendo, cero disculpas, nada de nada, elemplo típico de cría fama y....

Acceso a personas en condición de movilidad reducida solo en el primer piso, no hay buena extracción de olores, no vaya perfumado por que allí sale con olor a comida en la ropa, escaleras de acceso super empinadas, en segundo piso ingresa fácilmente el agua, en la noche hace mucho frío, en instalaciones muy mal, sobre la comida no opino en esta ocasión por que no se pudo ordenar, pero solo con estas situaciones no dan ganas de volver ni de recomendar, podrá haber ganado el mejor sushi pero en mi concepto prefiero un buen sitio, que sea más integra y que valore más a sus clientes por que en este el cliente no importa mucho, han perdido una familia cliente y algunas más por que a familiares y amigos contaremos la experiencia tan...

Una experiencia desagradable de principio a fin. La atención fue pésima desde que llegamos. Tardaron muchísimo en atendernos, y tuvimos que recordarle al mesero tres veces que nos trajera la entrada. Mientras esperábamos, había goteras en el techo y nos estábamos mojando, como si fuera algo normal.

Después, tuvimos que volver a pedir las bebidas, como si pedir dos cervezas y dos limonadas fuera algo demasiado complicado. Cuando por fin llegaron, una cerveza venía en un vaso roto, se regó por completo, y mi limonada ni siquiera era de cereza, como la había pedido.

El sushi fue otro desastre. El tempura sabía a aceite quemado, todo tenía ese sabor rancio imposible de disimular. El sushi con salmón tenía pedazos congelados por dentro, tuvimos que escupirlos en servilletas del asco. El plato de mi hijo, un pollo aparentemente simple, estaba quemado y durísimo.

Cuando decidimos reclamar, la supuesta dueña reaccionó furiosa, como si nosotros estuviéramos exagerando. Le explicamos que no se trataba de no pagar, sino de que la comida era incomible y que con gusto la invitábamos a probarla. Su cara de desagrado lo dijo todo, pero no ofreció ninguna solución.

Finalmente, nos tocó pagar $120.000 pesos por una experiencia que lo único que dejó fue desagrado, indignación y un mal sabor en la boca (literalmente). Salí ofendida, inconforme y con ganas de vomitar del sabor a grasa quemada que me quedó. No vuelvo ni...

Les cuento mi experiencia con Hanashi sushi, vivo en la zona Norte de Usaquén (Cerca al Pricemart de la 170)normalmente pido domicilios por Rappi y el restaurante que nos prepara las piezas de sushi es el de cedritos y nunca tengo problema, pero cuando pido directamente en la página mandan el domicilio desde una sede en la 170 con 49b-46 (Villa del Prado), este lugar ni siquiera tiene letrero ni aparece en Maps, es una casa cualquiera y lo sé porque tuve que ir hace 2 años a ese lugar a pedir devolución de mi dinero porque la comida estaba en pésimas condiciones y a través de la página no hicieron nada, hoy 22 de septiembre de 2025, volví a hacer un pedido por la página y nuevamente el lugar que preparó el sushi es el que les mencioné anteriormente y la experiencia es al igual que hace 2 años un verdadero desastre, el sushi no es fresco y el acevichado llega con olor a descompuesto. Los dos pedidos que realicé corresponden a la promo 40x50. Pésima experiencia no los recomiendo y deberían tener cuidado con los domicilios de este restaurante las personas que viven cerca a esta zona ya que no hay garantías de salubridad en el lugar que...