Juan Valdez - Diverplaza — Restaurant in Bogota, Capital District

It’s becoming the norm that Juan Valdez no longer offers a tinto—a small cup of coffee ☕. Now, they only serve coffee in larger cups. It doesn’t make sense; you’re forced to either drink a much bigger cup or go elsewhere.

The little cup is a carajillo, the larger the only size available for tinto. People who don't understand of coffee...

Experimentamos un servicio extremadamente deficiente recientemente. Realizamos una compra el 1 de julio y optamos por cancelar mediante código QR. Aunque se debitó el dinero, nos informaron que no recibieron el pago y tuvimos que pagar de nuevo en efectivo. Prometieron reembolsarnos, pero hasta ahora no hemos recibido ni respuesta ni el dinero de vuelta. Considero que el servicio ofrecido por el personal fue muy deficiente y, debido a esta experiencia, no tengo intención de volver a comprar en este...

Había fila. 6 personas. Estaba de segundo. La chica que atendía caja se puso a hablar x teléfono y dejó a la que alistaba atendiendo. Solicito factura electrónica y que espere xq ella no sabe que debe ser la otra chica. Pasan lentamente las otras 5 personas y van llegando otro par ñ y nada q terminan la llamada. Pido 3 combos con croisant y q la panadería está fría y no la van a calentar xq hay mucha gente y no tienen tiempo. Mejor ya no pedí nada. Pésimo servicio...