Sopas De Mama y Postres De La Abuela — Restaurant in Bogota, Capital District

Realmente muy mala experiencia empezando casi no nos toman el pedido esas dos chicas pobres corrian de un lado a otro, la entrada llegó al tiempo con dos platos, porque el ajiaco llegó cuando ya los demás habían terminado terrible, pedí una lengua en salsa y me dieron sobre barriga y que no que eso era lengua en salsa, y no era sobre barriga, pedí una ensalada de aguacate y por Dios ese aguacate amargo, sin limón ni sal como para cambiar el sabor terrible, las bandejas paisas unas con huevo otras no, y la limonada de yerbabuena terrible, muy fea nada parecido con el servicio en Titán en diver plaza terrible me había pasado tiempo atrás pero de terca lleve a los chicos que me colaboran en la empresade almuerzo navideño y resulte pidiendo excusas por tan mal servicio esos 300.0000 si me dolieron hoy ......muy arrepentida y créanme los que estaban en la mesa al lado mío estaba. Ya aburridos de tantas excusas de las chicas y seguir con el mal servicio entonces como pretende. Que uno agregue la propina a la cuenta nooooo...

Imagínense 2 comensales llevando a cabo una cita importante en medio de una conversación trascendental, con un apetito voraz, con un tiempo de espera interminable para que cuando nos trajeran nuestros pedidos (sancocho de pescado y una sopa de plátano), de repente saliera en uno de los platos un pedazo de plástico de 10 cms aprox de largo con una pequeña envoltura dentro supongo que era el cordón quien sabe de que vaina. 😨😱🤢🤮 Respuesta del administrador, ninguna con coherencia y sentido de servicio porque esmerada preocupación era como descargar del inventario el plato donde nos salió el pedazo de plástico que claramente no ibamos a pagar.

En resumen, NUNCA volveremos a un lugar que al parecer gozaba de buen prestigio, atención y sobre todo de calidad en los productos. Lastima!!!!! 😔😔😔

PD: Por si alguien de esta empresa lee esta reseña y le interesara mejorar sus procesos que lo dudo, adjunto imagen de la factura y del pedido que realizamos en este local. Centro Comercial Diverplaza Bogotá...

Hoy tuve la alternativa de almorzar con mis familiares en este lugar, sin embargo la experiencia fue terrible. Solicitamos 2 sancochos de pescado y 1 picada, inicialmente la picada fría y el sabor no fue agradable. El sancocho era de bagre y nos dieron al parecer bagre seco, la sopa estaba extremadamente saladaaaaa! Debimos decir que por favor nos ayudarán y se las llevaron, aunque ya no estaban tan saladas el sabor y sazón no era agradable. Pero finalmente nos quejamos con la administración y su respuesta fue que esto antes no le había ocurrido..... Debimos pagar la módica suma de $229.300 ,quedamos con el sin sabor y debimos almorzar en otro lugar. Por que en vez de tener atención al cliente y brindarnos otra alternativa solo nos recibieron el dinero. La última vez que asistimos a este lugar! Para nada...