KFC — Restaurant in Bogota, Capital District

Pésimo servicio. El 1 de febrero pedimos para compartir un combo Mega Variedad. El cajero Juan Herrera (según indica la factura), fue muy descortés a la hora de tomar el pedido, mi amiga pidió pollo que no fuese crispy ya que le parece un tanto picante, el cajero fue muy arrogante al responderle que solo había crispy, que llevaba 10 años trabajando ahí y jamas el pollo ha sido picante. Demoro mucho más de lo normal, tal vez por lo que tenían muchos pedidos. Las alitas estaban crudas y el pollo super grasoso y baboso por dentro. Pedimos el favor de que nos cambiaran solo las alitas y la respuesta del cajero fue que no estaban crudas que no las cambiaría que tenían salsa picante por dentro. Que respuesta más absurda y que falta de cuidado las alitas eran para un niño, comer pollo a medio cocer puede traer problemas de salud. Conozco los productos de KFC y me gustan pero en la sede...

El 28 de junio fui a Titán a comer en KFC, al pagar con la tarjeta supuestamente el datáfono no había recibido el pago, tuve que pagar en efectivo y a los diez minutos me llega la notificación del descuento de la tarjeta. Al indicarle esto al cajero me informa que ya en el día le había pasado varias veces con otros clientes y que para solicitar la devolución debía llevar una copia del extracto bancario y de la cédula para hacer el escalamiento. Lo hice personalmente y solo hasta el 17 de agosto autorizaron la devolución porque casualmente no aparecía el doble cobro aún cuando se les envió la copia del extracto bancario y del comprobante de pago en efectivo. Ojo cuando paguen con tarjeta, revisen que se haya hecho el débito antes de hacer...

Hoy me acerque al kfc de Titan quise comprar un combo por un cupon de la app y un sándwich de pollo adicional solo y el cajero no me lo quiso vender y me dijo que en ese punto no vendia el sándwich solo. Este producto ya lo he comprado en varios puntos de kfc, es decir hay solo venden lo que al parecer de quien este en la caja sea rentable, llame a kfc Colombia a quejarme del cajero y del punto, es el colmo que en una franquicia de una cadena a uno le salgan con que no le quieren vender algo, cuando se supone que deben seguir los lineamientos...