MEDUSA -Restaurante Bar- — Restaurant in El Colegio

There is no way to lease a zero star. The view is great, but the service is really bad.

I went with my family, and although they had some specials of the day, we wanted to order from the menu. We ordered way before more people arrived. Long story short, we waited for about an hour, everybody ate and left, and they didn't even bring the drinks we ordered. When we asked about the status of our food, they said they were going to check. Of course, it took, again, long wait.

We decided to leave, and I asked how much I owed for one thing they brought, the person, who I guess it was the owner, told us they were starting to prepare it... after an hour!

Well, of course, I paid what I owed and left.

If you go there, order what they might have prepared. If not, forget about ordering anything because it'll take a while.

I will not go...

Muy bonito el lugar, se podría decir que tienen el mejor spot de mesitas del colegio pero la experiencia muy mala. Estuvimos mi esposa y yo esperando mas de 15 minutos por el servicio, habían 4 meseras y todas se miraban unas a otras pero ninguna nos atendieron hasta que se rindieron y una tal vez la mas atenta no atendió . Pedimos el wifi del restaurante para ver la carta y la respuesta por parte de la mesera es que el wi fi es solo para uso interno (?!) el “administrador” solo estaba en la registradora si poner atención al restaurante ya que después de que nosotros entramos ingresaron dos grupos mas sin ser atendidos . De las 4 meseras que habían solo se quedo una atendiendo y las otras tres se sentaron a cenar cuando aun habían mesas sin atender . El administrador en vez de atender las mesas sin atender se puso a atender a las meseras que estaban sentadas (?!) esta publicación la hago en tal vez el puente mas ocupado de todo el año donde el pueblo estaba a reventar y el restaurante, que sin duda es uno de los mas bonitos no tenia si no el 20% de ocupación ( tal vez sea por el mal servicio) sin tener buen servicio el tiempo solo nos dio para ordenar un coctel de camarones ( muy delicioso ) nada que decir de parte de la cocina , muy rico y buena presentación en los platos pero si deben de replantear el servicio muy muy muy deficiente! Al final todavía pedi la cuenta y me toco pararme al lado de la registradora. Esperar al administrado a que apareciera para poder pagar . Espero venir la próxima vez con hambre y ver un...

Pésimo servicio a la mesa. Inicialmente nos recibió un joven muy amable, el cuál se esmero por acomodarnos ya que íbamos con niños. Hasta ahí todo muy bien, luego llegó la mesera, súper mala actitud para atender, no tenía conocimiento de la carta, no nos supo asesorar, para referirse a la morcilla la describió como "eso que parece un tubo negro", al momento de solicitarle indicaba que no había (porque no le cargaba en la app de su celular, al minuto decía, ay no si hay) en fin desastrosa la experiencia en cuanto a servicio a la mesa. Es un pesar finalmente no comimos nada, la vista y el ambiente se vieron opacados por este suceso. Por cierto la mesera no usaba adecuadamente el tapabocas, lo tenía de adorno...