KFC Heredia — Restaurant in Heredia

Llegamos al autoservicio de KFC Heredia, la persona que nos atendio llamada VICTORIA ofrece un pésimo servicio al cliente, nos apura al ser las 10:15 pm del lunes 22 de Septiembre del 2025. De mala gana nos dice que tenemos que esperar 20 min si queremos alitas, a lo que le respondemos que sí y esta misma nos empieza a hablar golpeado. Al llegar a la ventanilla nos cobra Ana, que nos ofrece una sonrisa y buen trato, le pregunto si es la misma que atiende y me dice que no, así que le agradezco su buena atención. Procedemos a llenar la encuensta de la factura y sorpresa, KFC Costa Rica eliminó las encuestas de servicio atentando contra los estándares de la casa matriz. Debo aclarar que la comida cumple con los estándares y la atención de Ana fue Excelente, no así la atención de Victoria que fue pésima y de mal gusto. Elevaremos las quejas por redes sociales y al correo de la...

Good place to fast food, but workers might rush to much, I was ordering something and the cashier just tried all the time to finish the order fast, and take my credit card from my hand to make the payment without my permission, and I wanted to order more things, I was speechless, hope...

Pésimo servicio en Kfc de la Universidad nacional en Heredia. Llevé a mí esposa a cenar a uno de sus prestigiosos restaurante y en nuestra pieza de pollo venía dé regalo un pelo human, me dirijo a la señorita qué se encontró en caja para informarle de lo sucedido, dicha mujer me indica que yo ya me comí la pieza y qué no me la puede cambiar; intenté nuevamente conversar con ella y plantearle la incomodidad qué sé me presentó en el momento, le muestro el pelo que tiene mí pieza mordida (por qué ya había comenzado a comer).. La cajera solo se dió la espalda y me dejó hablando solo. Entonces? Cree ud que una persona de ese tipo debería atender su restaurante? Creo que como clientes fuimos maltratados mí esposa y yo. Espero una respuesta de su parte ya que amamos KFC, pero este trato.. Este trato es...