McDonald's — Restaurant in Heredia

En diciembre de 1970 Costa Rica se convirtió en el primer país de América Latina en el que McDonald’s abrió sus puertas y a la vez fue la primera franquicia internacional en establecer operaciones en el país. Este local se ubicó frente al Banco Central en San José, para ese entonces Costa Rica tenía apenas 1.7 millones de habitantes.

Actualmente hay  más de 50 restaurantes McDonald´s, 16 MCafé y 52 Centros de Postres ubicados estratégicamente en el Gran Área Metropolitana y en sectores como Pérez Zeledón, San Ramón, Grecia, Liberia y San Carlos.

“McDonald’s continuará invirtiendo en el mercado costarricense para estar cerca de nuestros clientes, ofreciendo innovación en nuestro menú y garantizando un excelente servicio. Nuestro enfoque principal es brindar una experiencia inigualable, con productos de alta calidad y un menú variado y balanceado, que satisfaga el gusto de nuestros clientes. Esta oferta y evolución constante son elementos diferenciadores que nos han permitido consolidarnos en una posición de liderazgo en el mercado”, destacó Edgar Muñoz, Managing Director de Arcos Dorados Costa Rica.

McDonald’s ha impulsado el programa Buen Vecino en cada uno de sus restaurantes como una forma de promover el desarrollo integral y sostenible de las comunidades en donde opera, a través de iniciativas en pro de la salud, la promoción de estilos de vida saludable y el deporte.

Adicionalmente, McDonald’s es el principal benefactor de la Fundación Infantil Ronald McDonald, con lo que apoya iniciativas en beneficio de la niñez del país con el desarrollo, operación y mantenimiento del programa Casa Ronald McDonald que ofrece un “hogar lejos de casa” para que familias de regiones alejadas pueden estar cerca de sus hijos mientras ellos reciben tratamiento médico en el Hospital Nacional de Niños. Un promedio de cuarenta familias son atendidas por mes en la Casa Ronald McDonald, referidas principalmente por servicios de cuidado crítico del hospital como neonatología, cuidados intensivos, programa cardiovascular y neurocirugía.

La empresa también apoya a la Fundación Infantil Ronald McDonald con alcancías en sus restaurantes,  con de la organización de eventos de recaudación como el McDía Feliz y la Carrera M5K Las Mujeres Corremos y con la donación de un monto por cada Cajita Feliz vendida.

A lo largo de estos 45 años McDonald’s ha incorporado  ingredientes típicos en el menú regular, como es el caso del McPinto Deluxe con gallo pinto, huevo, tortillas, plátano maduro y natilla, el McWrap Tico que incorpora frijoles molidos y el guacamole,...

Solemos comprar en Mcdonald's principalmente por mis hijos y esposo que les encantan las hamburguesas y a mi me gustan los desayunos , pero la verdad es que el servicio de este Mcdonald debe mejorar , hoy me queje con el gerente sobre una empleada que le importa más limpiar que atender a los clientes, no dice buenos días e incluso no pregunta si necesito que me atienda, incluso hice la orden por el sistema automático para no molestar 🤣 y cuando le pregunto que quien me puede entregar la orden ( que ya estaba lista solo para que me la dieran ) me dice que ella pero que ya va , y sigue limpiando aunque le digo que me urge irme, le pregunto el nombre y no me lo dice, es increíble que uno como cliente últimamente debe aguantar mala actitud de quienes lo atienden a uno, ya le había aguantado a esta misma muchacha que me quitará de dónde estaba esperando la orden y tirará desinfectante en spray por todo lado aunque veía que yo estaba allí esperando la orden, pero de allí a qué no quiera ni siquiera pasarme la orden que pague...

Mucha fila y desorden, por nuevo sistema de pedido. Y aunque ya esta pasando el Covid19, me parece un medio de contaminación ya que todos tocan digitalmente para hacer pedidos. Sin precio lavado de manos. Ahi desde virus respiratorios hasta diarreas se pueden contraer.. ni siquiera hay alcohol y alguien supervisando lo utilicen. No se guarda distancia. Creo deben prestar atención a esto. Yo como enfermera no volveré a ir. En cuanto a comida papás añejitas y las tortas de pollo muy frías. La preparación de batidos lenta. Limpieza , no puede ser que el joven que ayuda los que no saben usar lo digital para pedidos este en un ir y venir barriendo y limpiando baños a la vez. Creo ministerio de Salud debería ir y...