McDonald’s El Roble — Restaurant in San Antonio

Probably the worst McDonald's in all of Alajuela.

There's has not been one single occasion in which my ordee has been properly prepared/delivered.

Missing ingredients or even whole items, there's always something wrong.

Word of advice, avoid stopping by this McDonald's.

You need to do better McDonald's, we are paying for the food and service is not like you're handing out the...

Mi experiencia en este McDonald’s ha sido consistentemente decepcionante. En múltiples visitas, me he encontrado con una serie de problemas que no parecen mejorar con el tiempo. Nunca tienen helado de chocolate disponible, únicamente vainilla, lo cual ya se ha vuelto costumbre. El personal es grosero, poco profesional y se muestra más interesado en usar el celular o conversar entre ellos que en atender a los clientes. Los tiempos de espera son excesivos —más de 20 minutos por un pedido básico— y no hay sentido de urgencia.

Las instalaciones suelen estar sucias, con mesas sin limpiar y un ambiente ruidoso por la música que ponen a un volumen exagerado, más propio de una cantina que de un restaurante familiar. Además, algo tan básico como las servilletas rara vez está disponible. Esta falta de cuidado en el servicio y en el espacio físico deja mucho que desear.

Ojalá la administración tome en cuenta estos puntos y trabaje en mejorar, porque actualmente la experiencia está muy por debajo del estándar que uno espera...

Everything was delicious i looveed the muffind sandwich and the pancakes and the lady wad very nice, they had our food done in like 7 minutes and it was the combo of 2 happy meals wich i think is egg and pancakes and two muffins. I feek like the playground is a bit small, but at leat they have it cuz some mcdonalds don’t even...