Zagato — Restaurant in Gazimağusa Belediyesi

Terrible Service and Uncomfortable Environment at ZAGATO Café

I recently visited ZAGATO Café with my family, and the experience was extremely disappointing. After placing our order, we had to wait over an hour for our food, which was incredibly frustrating. When we finally asked about the status of our order, we were told it would take another 10 minutes. It was obvious they had completely forgotten about it and only started preparing the food after we asked. Instead of the promised 10 minutes, it actually took another 15 minutes for the food to arrive.

To make matters worse, the café was freezing cold, with air conditioners blasting at full power. It was very uncomfortable. We asked the staff if they could turn up the heat or lower the AC, but instead of adjusting the temperature, they handed us blankets—which was very odd.

Overall, it was a terrible experience. The service was slow, the atmosphere was uncomfortable, and the staff seemed indifferent. We won’t...

YOU MUST COME HERE IF IN CYPRUS!!!! I arrived to Northern Cyprus and to be honest as much as it is stunning there isn’t loads to do. THIS HOWEVER … if you don’t come here you haven’t loved it was amazing! We went for my husbands birthday (a whole family plus kids and a baby!! Which was not a problem for them) and it was fantastic. The belly dancers are sensational the drum player is sensational and the food was fabulous!!! Super tasty and high quality! The vibe is amazing I could have stayed until close however I had to go home with baby - BUT I enjoyed myself so much had the best night so far in Cyprus thanks to you guys! YOU HAVE TO HAVE TO HAVE TO COME HERE !!!! Also OZLIM (I hope I spelt her name right) IS AN ABSOLUTE DIAMOND AND I CANT THANK YOU ENOUGH FOR A FABULOUS EVENING !!! 🤍 if you don’t plan on coming here don’t bother coming to...

Bu kadar kötü bir hizmet ve yalan üstüne yalan söyleyip bizimle dalga geçen bir DJ hayatımda rastlamadım. Mekanın görsel mimarisi çok güzel ona bir sözüm yok. Ancak hizmet ve müzik çok kötü. Üç aile gittik ve 10 kişilik rezervasyon yaptırdık. Garson geldi fix menü ve kişi başı 1250 TL olduğunu söyledi. Menüde 1-2 yerli marka i.. var yabancı i…. extra ücretli dedi. Bu durumu hiç beğenmedik ama gelmişken kalalım dedik. Masamıza servis açılana kadar sıcak geçen bir ağustos günün sonunda birer soda içelim dedik, o sodalar hiç gelmedi. Oryantal gecesi olduğunu program saat 21,00 de başladığını söylediler ancak 22,30 da başladı ve çok kısa sürdü. Zaten mekanın sadece üçte biri dolmuştu belki dolmasını beklediler onu bilemiyorum ama dolmadı. Gelen meze çeşitleri ara sıcaklar ve ana yemekler çok azdı ve lezzet yoktu. Aldığımız büyük sular ücretli geldi. İlave sipariş için garsonların yanına gidip söylüyorduk. Müzik bizim kaldığımız sürede iyi çalmadı bu nedenle bir yabancı şarkı isteğinde bulunalım dedik. Populyar bir şarkı seçtik ve DJ ye çalar mısınız diye sorduk TAMAM dedi. Aradan 1 saat geçti şarkıyı çalmadığı gibi müziğin başındaki kişi de değişti. Yeni devralana da rica ettik o da TAMAM dedi, aradan yarım saate yakın bir zaman geçti şarkıyı çalmadı. Devamında restoran yetkilisine gittim ve şarkı çalma sözü verip çalınmadığını bizi de beklenti içinde bıraktığını söyledim. Bir süre sonra garson masamıza geldi ve istediğimiz şarkıyı yazmamızı söyledi, bizde yazdık verdik. Devamında 3 şarkı daha çalındı bizim itsek şarkısı gelmedi. Bunun üzerine müziğin başındaki kişinin yanına gittim ve sordum. Şarkıyı çalmayacaksanız bize söyleyin ısrarcı olmayalım, gelen cevap şöyle YÖNETİME SÖYLEDİNİZ PEKİ NE OLDU ÇALDIRDILAR MI ŞARKIYI DEDİ. Gelen bu cevaba karşılık dedim ki zaten neredeyse boş olan mekanda bu gecenin en kalabalık masasıyla yeterince alay ettiniz bu nedenle ayrılıyoruz ve masama geçip hesabı istedik. Hesap geldi iki ayrı k.kartı ile ne geldiyse ödedik ve kalktık. Bizi kapıdan çevirdiler ve 1000 TL eksik ödediğimizi söylediler, burada bir şok daha yaşadık ve zaten iyi geçmeyen gecemizde gerginlik olmaması için bunu da ödeyerek ayrıldık. Yarılırken çaldığı şarkıyı yarıda kesip sanki bize hadi güle güle dercesine istediğimiz şarkıyı çalmaya başladı. Dalga geçen bu restorandaki hizmet ve insana yaklaşımı nereden tutarsanız tutun elinizde kalıyor. Birlikte güzel bir yemek için gittik ve...