Café Chateau — Restaurant in okres Břeclav

Recenze píšu velmi zřídka, takže když už na to přijde, tak má zkušenost s podnikem byla velmi zapamatovatelná a pocity z návštěvy přetrvávaly déle než je pro mě běžné - ať už to byla zkušenost pozitivní, nebo negativní. Zde se jedná o tu negativní.

Přišli jsme zde s partnerkou po prohlídce zámku 5.7.2023 zhruba kolem 16h na kávu a něco k snědku. Po poslední prohlídkové trase už nám vyhládlo a trasa končila příhodně hned vedle Café Chateau.

Hned ze začátku mi přišlo zvláštní, jak mladá obsluha zde pracovala - děvčata zde vypadala sotva na 15 let. Nic proti brigádníkům, ale v podniku s takovým názvem a lokalitou přímo v křídle zámku by jeden možná očekával něco trochu jiného. Nebyl to však důvod, proč si neobjednat a nenechat se překvapit.

K pití jsme si objednali lungo s mlékem a ledovou kávu. Oboje standart co známe z běžných kaváren, cena odpovídala očekávání v dané lokalitě. Ledové kávy bylo na můj vkus vzhledem k ceně velmi málo - ekvivalent 2/3 běžné whiskovky. Co se jídla týče tak nás oba zaujal v nabídce sendvič, kde bylo k výběru ze dvou druhů: s výběrovou šunkou, goudou, avokádem a cibulovým chutney s rajčaty, bazalkovým pestem a mozzarellou Objednali jsme si 2x s výběrovou šunkou, goudou, avokádem a cibulovým chutney.

Zhruba za 20 minut nám bylo přineseno pouze jedno jídlo. Po upozornění obsluhy, že jsme si sendvič objednali 2x obsluhující děvče bez jediného slova kvapně odkráčelo zpět dovnitř. Na talíři na stole ale nebylo nic co by odpovídalo názvu "sendvič", byly to regulérní tousty. 2 tousty z většího toustového chleba překrojené na trojúhelníky s mističkou kečupu a rádoby salátkem vedle. Hladová partnerka se pustila do prvního a po dvou kousnutích konstatovala, že tam není avokádo ani cibulové chutney a šunka chutná nějak divně. Tak jsem druhý toust otevřel a k našemu překvapení uvnitř opravdu nebylo ani stopy po avokádu, cibulovém chutney dokonce ani výběrové šunce. Tu zde na drzovku suploval obyčejný šunkový salám. Z druhé strany namazané bazalkové pesto a jen snad tu goudu trefili v naší objednávce správně. Vůbec to neodpovídalo tomu, co jsme si objednali.

Přivolali jsme jednu z kolem probíhajících dívek a sdělili jsme ji naše zjištění na které zareagovala pouze pokrčením ramen. K tomu jsem tedy řekl, ať jídlo odnese a že pokud bude stejný "sendvič" pro mě vypadat jako ten co dostala přítelkyně, nemusí ho vůbec nosit. Po pár sekundách co děvče s tousty zmizelo uvnitř se z okna kuchyně ozvalo velmi hlasité rozbití talíře a od toho momentu jsme pro obsluhu kavárny přestali existovat.

Nikdo se neobtěžoval omluvit, nikdo se nepokusil o žádnou nápravu a v už tak prakticky prázdných prostorách zahrádky podniku nás po tomto jako hosty začali naprosto přehlížet. Po tom, co se nám snažili naservírovat obyčejné tousty z očividných zbytků a i přesto ještě ošizené za neuvěřitelných 145Kč. Zde naprosto selhala komunikace mezi obsluhou a kuchyní. Obsluha by zasloužila řádně proškolit a kuchař(i) regulérně vytahat za uši.

Velmi nepříjemné rozčarování na konec z jinak velmi příjemné návštěvy Lednice a zdejšího...

Awful attitude from rude staff (rude even for the Czech Republic). We sat down outside, wanting to order cakes, asked the waitress what kind of cakes they had, and her reply was: "have a look in the fridge inside". "I don't know what kind of cakes they are", I responded. The waitress said nothing and continued to glare and stare at my fiance and I. We then left.

Terrible service at a very expensive cafe. They really need to train their staff properly as this kind of behaviour is absolutely not acceptable, especially to western tourists.

Also, the loud French music was very offputting (not to mention pretentious).

Go to the cafe 50m away with a children's play area in front - much...

The server was unable to speak any English and when we ordered another server had to come to verify it. When I ordered the soja milk cappuccino she said that is not possible but I could have it with lactose free milk, seriously?! When I refuse it suddenly they had soja milk, which is concerning... They also refused to prepare breakfast for us at 10:10 eventho the menu says they serve it till 11:30... They brought our food with ten minutes difference, what are we supposed to do? Either I watch my friend eat or he waits and have cold food... The portions are big but taste quite mediocre for the price... The drinks are also mediocre...