La Bašta by gampl food — Restaurant in okres Břeclav

Objednali jsme si online 2x pizzu a 1x hranolky na dovoz, emailem byla potvrzena objednávka a po hodině a půl nic, tak zkouším volat, po zvednutí telefonu mi pán říká že si vůbec tuhle objednávku nepamatuje, poté jde za kuchařem a ptá je jestli si vybavuje tuhle objednávku, kuchař potvrzuje jeho předešlé slova, tahle objednávka restaurací vůbec neprošla, kdyby nám nedošel email o potvrzení, chápu že to je chyba systému online objednávky, každopádně při telefonu co mi bylo tohle vysvětleno, pán první říkal ještě než se šel ptát kuchaře na danou objednávku, mě ujišťoval že to kdyžtak vyřešíme nějakou slevou, ale po všem co nám přetlumočil slova kuchaře neřekl nic o tom že dostanem za objednávku nějakou slevu, a ani nebude naše hodinu a půl stará objednávka brána přednostně. Na slevu kašlu, tu jsem ani původně nechtěl ikdyž je chyba na jejich straně a systému přes kterou příjmají objednávky, každopádně bych očekával aspoň slova “omlouváme se, jdeme přednostně dělat vaši objednávku a do 20ti min je u vás” Nic takového nenastalo, bylo pouze řečeno že naše objednávka se ztratila a po hodině a půl čekaní nám bylo obeznáme že nejdřve objednávka dojde za DALŠÍ hodinu a půl. 3 hodiny na jídlo čekat bez snahy vynahradit chybu minimálně časem doručení? Já slevu nechci zaplatím si za své jidlo co si objednám, ale pokud je chyba na druhé straně v systémů objednávání a čekám jim dýl než hodinu, chci aspoň příslibu že to bude co nejrychleji u mě. Bohužel,...

Když jsme objednávali poprvé, byli jsme mile překvapeni kvalitou pizzy ve srovnání s jinou restaurací v této lokalitě. Tentokrát jsme objednávali na jisto s tím, že to bude aspoň k jídlu a půlku nevyhodíme jako u konkurence. To co přišlo nás ale rychle vyvedlo z omylu. Takovou explozi chutí jakou nám nabídl Burgr Jalapenos bych očekávala ve Fancy restauracích v Brně, Ostravě nebo Praze. A musím uznat, že mnohé předčil. Skvělé cibulové chutney doplněné slaninou a sladkopálivou omáčkou dokonale podtrhlo šťavnatost masa, které nebylo ani vysušené a ani polosyrové. A vůbec nic burgeru neublížilo, že jsme si v poznámce přáli Jalapenos burger bez papriček Jalapenos. Stejně tak jsme si přáli Jalapenos hranolky bez Jalapenos. Na quattro formaggi pizzu jsme si přidali ventricinu, která je sama k sobě docela aromatická. Těsto dokonale "tlusté", sýrů akorát. Celá objednávka vysoce předčila naše očekávání rozvozového fastfoodu. Doručení bylo poměrně rychlé na to, že jsme objednávali v neděli v podvečer a řidič profesionální, milý a pohodový. Dvě věčné připomínky. Hranolky v balení na rozvor rychle "mokvají" a je otázkou, zda je nepropéct trochu více pro rozvoz. Druhá je k skladbě sýrů. Za mne bych trošku vyvážila poměr ... Nevadilo by mi trochu méně gorgonzoly, která trošku zbytečně "řeže". Ale jak se říká: "sto lidí - sto chutí." Rozhodně jsme neobjednávala naposledy a můžu...

Po moji první návštěvě můžu říct, ze je hezký nový interiér, ale to je jediná chvalitebná věc kterou můžu říct. Uvnitř chladno a teď začnu objednávkou. Objednal jsem si burger Mexičan. Po 20 minutách mi slečna donesla burger Američan, v pořádku může se stát, že třeba přeslechla, ale svedla to na kuchaře, že se přehlídnul. Za 10 min. mně donesla už mého Mexičana. Po prvních dvou soustech mi zase něco nesedělo. A měl jsem pravdu, nebyly tam zase fazole. Když jsem to řekl servírce a ukázal ji, že opravdu tam nejsou, omluvila se a jestli chci do třetice nový burger. Už jsem měl ale hlad a ten polostudený burger už jsem dojedl. Ale co mě dorazilo nejvíc je, že po chvíli došla servírka a řekla mi: kuchař vzkazuje, že ty fazole jsou pomletý v omáčce salza. Radši uz sem nic neříkal, protože mě bylo jasný že je to blbost! Ale raději sem si to nechal ověřit emailem jestli mám pravdu. Ano měl jsem, fazole mají být cele. Toto je moje první a nejspíš poslední návštěva. Jestli kuchař neumí udělat jednu objednávku, když je celá restaurace prázdná, tak tam...