Restaurace Kartáč — Restaurant in okres Ostrava-město

We visited this restaurant yesterday evening, September 20, as a group of seven—three adults and four children. We ordered drinks and a variety of dishes, including pork knuckle, steak, a burger, ribs, and a few other options. The waiter informed us that the pork knuckle would take about 15 minutes. I even asked to confirm—“15 or 50?”—and he clearly said 15. After bringing our drinks, the waiter returned about 10 minutes later and told us the wait would actually be 1.5 hours because the restaurant was “full,” which was not true since only a few tables were occupied. He even suggested that we cancel our order. We then asked if he could at least bring something quick—like soup or fries—because our 4-year-old son was crying from hunger, but the waiter said no. We were very disappointed by this experience. It was a strange and frustrating situation that left us with a negative...

S partnerem rádi navštěvujeme podniky, kde jsme ještě nebyli. Tentokrát jsme tedy zvolil restauraci Kartáč a bohužel musím říct, že nikdy víc. K jídlu jsme měli česnečku a hovězí vývar a z hlavních chodů pečená žebra a kachní prso s houbovo-lanýžovou omáčkou. Polívky byly jakž takž, vývar byl chuťově celkem v pohodě, česnečka, by zasloužila více česneku (moc tam nebyl cítit). Chválím za krutonky, které neplavaly v polívce, ale byly dané zvlášť v misce. Pak ovšem donesli hlavní jídla a ta stála obě za nic. Vepřová žebírka byla mastná a úplně bez chuti (horší jsem snad nikdy neměla), k tomu byl na talíři jeden kozí roh a pár chcíplých a okoralých lístků salátu. Chyběla k tomu nějaká marináda, křen, horčice...Kdyby byla žebra dobře ochucená, tak to ani nebude potřeba, ale bohužel se to nedalo jíst. Jediné co na celém jídle bylo dobré, byl chleba. Takže jsem snědla asi dvě sousta a nechala to celé být s tím, že si to teda doma dochutím. Partnerova kachní prsa byla přepečená a tuhá, chuťově opět nedochucené, plané, nevýrazné jídlo, kterého byla opravdu malá porce. K tomu byly bramborové lupínky (na těch se asi nedá nic zkazit) a opět ten stejný chcíplý salát jako u žeber. Servírce jsme říkali, že nám jídlo nechutnalo a bylo to úplně bez chuti, reakce ale nebyla žádná....Za nás tahle restaurace ne....rádi se vracíme i na místa, kde se dobře najíme a nedělá nám problém si pořádně zaplatit...ale nakonec jsme se shodli, že cena (950 Kč), za stav a chuť jídla absolutně neodpovídala a více již restauraci...

Začátek skvělý, pak už velký průser ;) Objednáváme jídlo u číšníce z menu včetně polévky + burger mimo menu. Při objednávce se ptáme, zda platí akce 2+1 na pivo, která jim svítí venku na poutači - prý již ne, dnes zrovna má přijet technik, který jim to z poutače odmázne. Ale jelikož jsme si infa všimli, prý ta akce pro nás platí - tedy doposud ten skvělý přístup, beru tedy já jedno, přítelkyně druhé. Následně čekáme cca 25 minut, když přinesou dvě hlavní jídla. Po reklamaci a upozornění na objednání polévky číšník cosi gestem naznačí k číšníci a nás se bez pardónu ptá, zda chceme tu polévku přinést po jídle (nechceme, chceme hned), tak prý "aby nám ale to jídlo mezitím nevystydlo". Odnáší talíř, přináší polévku a po jejím dodlábnutí přináší ten samý, jen o něco studenější talíř, který zřejmě stal kdesi na polici v kuchyni, zpět. Polévka byla dobrá, burger taky. Husí krk z denního menu ani nenadchnul, ani naopak. Během konzumace se ozývám, že bych so priobjednal jedno pivo. Při placení a sdělení spropitného (cca 8%) nám servírka oznamuje, abychom se nedivili účtu, že akce 2+1 platí pouze pro konzumaci v rámci jednoho hosta a proto akce pro nás neplatila. Při odchodu přemýšlím, že bych se svými dojmy svěřil personálu, ovšem ani pro jednoho už asi nejsem zajímavý, a tak kolem nich procházím aniž by na můj odchod sami nějak zareagovali. A tak to tímto alespoň...